嵐皋縣城東門公廁前路燈已損壞很久，公側(cè)門前路燈不亮后，最讓人擔(dān)心的就是怕孩子一個人來上廁所時出現(xiàn)危險。路燈不亮，一到晚上小巷就黑乎乎一片，附近居民晚上走路都很害怕，我們附近居民已經(jīng)向市長、縣長信箱反映了多次，但一直都沒有人來修理。

由于這些街道巷道都是居民人流量較大，居住較密集的地方，市民、學(xué)生出入多的公共通道，特別是清早和較晚的時候，學(xué)生清早上學(xué)晚上下自息因黑害怕回家，有的街道巷道夜深的時候，經(jīng)常出現(xiàn)因街、巷黑暗，便于小偷盜竊作案的現(xiàn)象增多。

不知是什么原因，近段時間此處路燈多日“失明”，很長時間都不能得到照明，出現(xiàn)無人管理的現(xiàn)象，路燈已經(jīng)多日不亮，為何沒有人修理 ？

市民向市長、縣長信箱反映了N次仍不見有人前來維修，道底這條街道屬于那個縣區(qū)管轄，是平利縣還是寧陜縣？“市長信箱”本應(yīng)是政府了解市民對城市發(fā)展和建設(shè)的耳朵，起到一定得社會監(jiān)督和管理的作用，可是竟然發(fā)生群眾投訴案件轉(zhuǎn)到一個已經(jīng)“消失”的機(jī)構(gòu)，還讓群眾怎么相信“市長信箱”？

本人深感一個縣和一個市的政府信箱能否辦得讓市民值得信賴，首先要將信箱的處理程序透明和時間化。收到市民的來信后，分析定性的時間，轉(zhuǎn)給有關(guān)部門處理的時間要告知市民，使市民心里有個底，也不給政府相關(guān)部門推諉和踢皮球的借口。

這樣一來，市民更會感到政府在為民辦事的決心與誠意是真誠和可信的。希望《市長信箱》在人民政府與百姓之間不要伴演只是起到一個“中介”的作用！