陜C-T7306出租車亂要價半路甩客|鳳縣請?zhí)幚?/h1>

賀辰

2015-03-01 09:43

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本人于，2015年2月28日晚上23:50分乘坐陜西秦通集團鳳縣運輸公司出租車，車牌號陜C-T7306，上車時出租車司機要價30元，還說是不坐了下車，因為是深夜，所以車不好攔，就答應(yīng)30元，可是該車把我沒有拉到目的地，大半夜把我扔在了半路，還對我用威脅的口氣說話，“你想怎么滴”。

現(xiàn)在馬上315了，作為消費者，我要求對陜C-T7306該車進(jìn)行應(yīng)有的處理！鳳縣不是一直都在宣傳旅游，說鳳縣人是熱情好客的，這種事是我遇到了，要是外地游客來遇到了，會怎么去評價我們鳳縣？

[此內(nèi)容為網(wǎng)友反映問題，不得轉(zhuǎn)載。]

[如需回復(fù)網(wǎng)友留言，請將調(diào)查結(jié)果加蓋公章后傳真至029—85257538，并將電子版回函發(fā)至2425048306@qq.com。聯(lián)系電話：029-85258414。]

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已受理 2015-03-01 09:43

已轉(zhuǎn)交 2015-03-01 09:43

已反饋 2015-03-18 09:24

已反饋 2015-03-18 09:24

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鳳縣交通局：已處理違規(guī)駕駛員 停運出租3天

鳳

鳳縣

2015-03-18 09:24

尊敬的網(wǎng)友“賀辰”：

感謝對西部網(wǎng)《民生熱線》的支持！針對您反映的問題，鳳縣人民政府辦公室給予回復(fù)，以下是回復(fù)的主要內(nèi)容：

一、基本情況：

2月28日晚上23時50分，網(wǎng)民“賀辰”及其他4名乘客乘坐出租車陜C-T7306，與駕駛員張濤口頭議價為30元/人作為車費（分4個地點送人）。在送網(wǎng)民“賀辰”時，駕駛員張濤以路況差、不好調(diào)頭為理由，未將網(wǎng)民“賀辰”送達(dá)目的地（經(jīng)縣運管所實地調(diào)查，距目的地近50米但掉頭需前近500米后方可折返，駕駛員張濤所述理由客觀存在），其他4人則按照乘客要求送達(dá)。經(jīng)核查，該網(wǎng)民“賀辰”反映的問題屬實。

二、處理結(jié)果：

縣交通運輸局為凈化客運市場，規(guī)范營運行為，保護(hù)消費者權(quán)益，對駕駛員張濤作出以下處罰決定：

1、停運陜C-T7306出租車3天；

2、對駕駛員張濤處以200元罰款，年度服務(wù)質(zhì)量信譽考核降級；

3、駕駛員張濤參加為期3天的出租車客運經(jīng)營服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)，經(jīng)考試合格后方可上崗；

4、駕駛員張濤就此事進(jìn)行深刻自我檢討，寫出書面檢查，并在全縣出租車駕駛員范圍內(nèi)進(jìn)行通報批評。

駕駛員張濤對網(wǎng)民“賀辰”的投訴無異議，也意識到自己的錯誤行為，愿意接受處罰?？h出租車公司將進(jìn)一步加強從業(yè)駕駛?cè)藛T職業(yè)道德及服務(wù)規(guī)范教育培訓(xùn)。同時，定期組織駕駛?cè)藛T參加考試，并將考試成績納入出租車駕駛員年度服務(wù)質(zhì)量信譽考核。

感謝西部網(wǎng)近年來對我縣出租車市場的關(guān)心和支持，并對貴網(wǎng)負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度表示敬意！

對以上回復(fù)如有疑問，可與西部網(wǎng)《民生熱線》編輯部聯(lián)系：029-85257538-103。

西部網(wǎng)

2015年3月18日

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