尊敬的網(wǎng)友“黃河浪”：

感謝對(duì)西部網(wǎng)《民生熱線》的支持！針對(duì)您反映的問題，西安住房公積金管理中心給予回復(fù)，以下是回復(fù)的主要內(nèi)容：

經(jīng)查，目前建行經(jīng)開區(qū)支行共有兩名經(jīng)辦人辦理提取業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)量基本飽和。網(wǎng)友反映的建設(shè)銀行經(jīng)開區(qū)支行在辦理個(gè)人住房公積金提取業(yè)務(wù)中每天限制發(fā)放20個(gè)號(hào)碼現(xiàn)象存在。

經(jīng)數(shù)據(jù)分析對(duì)比，7月份中心日均受理提取申請(qǐng)1656.33筆，建行經(jīng)開區(qū)支行當(dāng)月日均受理提取業(yè)務(wù)量為17.7筆，峰值7月17日受理31筆，人均受理15.5筆，當(dāng)日中心系統(tǒng)所有上線銀行提取業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作員共有100人，人均受理17.77筆，該網(wǎng)點(diǎn)最大單日受理量基本達(dá)到中心平均水平。

針對(duì)網(wǎng)友“黃河浪”反映的建行經(jīng)開區(qū)支行提取業(yè)務(wù)排隊(duì)、辦理速度慢、等待時(shí)間長等情況，我們提出以下建議：

目前中心在全市開通了93個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均可方便快捷的辦理公積金提取轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)，相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)地址也公布在中心網(wǎng)站上http://www.xazfgjj.gov.cn/page.jsp?urltype=news.NewsContentUrl&wbtreeid=1033&wbnewsid=3790，北郊職工還可到以下9個(gè)受理網(wǎng)點(diǎn)就近辦理業(yè)務(wù)：

1.工行西安未央支行（西安市蓮湖區(qū)龍首北路西段7號(hào)）；

2.西安銀行星火路支行（西安市朱宏路3號(hào)省統(tǒng)建辦）；

3.浦發(fā)銀行西安未央路支行（西安市未央路130號(hào)）；

4.北京銀行西安分行文景路支行（西安市文景路與鳳城八路十字向西一百米路北）；

5.農(nóng)行西安經(jīng)開區(qū)鳳新路分理處（未央路138號(hào)）；

6.民生銀行漢城路支行（紅光路與漢城南路十字西北角華東萬錦城一層）；

7.華夏銀行西安鳳城七路支行（未央?yún)^(qū)鳳城七路東段鳳城庭院小區(qū)東門一層7-1號(hào)；

8.中信銀行西安經(jīng)開支行（未央路130號(hào)）；

9.招商銀行城北支行（未央路132號(hào)經(jīng)發(fā)大廈一層）；

針對(duì)網(wǎng)友提出“希望管理部門能夠協(xié)調(diào)解決上班族辦理業(yè)務(wù)難的實(shí)際問題，開放周六、周日辦理業(yè)務(wù)”的要求。目前，住房公積金賬戶屬對(duì)公賬戶，各受委托銀行在節(jié)假日期間均關(guān)閉對(duì)公賬戶業(yè)務(wù)平臺(tái)，暫無法實(shí)現(xiàn)周六、周日辦理公積金提取業(yè)務(wù)。我們將積極協(xié)調(diào)各委托銀行，加快開通雙休日辦理公積金提取業(yè)務(wù)相關(guān)方案的調(diào)研論證，盡早滿足繳存職工提取公積金需求。

對(duì)以上回復(fù)如有疑問，可與西部網(wǎng)《民生熱線》編輯部聯(lián)系：029-85257538-103。

西部網(wǎng)

2015年8月11日