感謝對西部網(wǎng)《民生熱線》的支持！針對您反映的問題，西安市教育局給予回復(fù)，以下是回復(fù)的主要內(nèi)容：

一、相關(guān)政策文件

關(guān)于幼兒園在園幼兒退費(fèi)等相關(guān)問題，陜西省物價(jià)局于2015年5月聯(lián)合省教育廳、省財(cái)政廳出臺了《陜西省幼兒園收費(fèi)管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》（陜價(jià)服發(fā)［2015]53號），其中第十七條明確指出：

幼兒因故退（轉(zhuǎn)）園的，幼兒園應(yīng)當(dāng)根據(jù)已發(fā)生的實(shí)際保教成本情況退還幼兒家長一定預(yù)收費(fèi)用。實(shí)行按月繳費(fèi)的幼兒園，幼兒當(dāng)月在園天數(shù)不足當(dāng)月法定工作日數(shù)一半（含一半）的，按保教費(fèi)、住宿費(fèi)繳費(fèi)額的50％退還；超過當(dāng)月法定工作日數(shù)一半的，不退還所繳保教費(fèi)、住宿費(fèi)。實(shí)行按學(xué)期繳費(fèi)的幼兒園，當(dāng)月退費(fèi)規(guī)定參照上述按月繳費(fèi)的退費(fèi)政策執(zhí)行，剩余整月保教費(fèi)、住宿費(fèi)全額退還。

因園方原因造成幼兒不能正常入園的，幼兒園應(yīng)按實(shí)際天數(shù)退還保教費(fèi)、住宿費(fèi)。

2016年9月20日，西安市物價(jià)局聯(lián)合市教育局下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)民辦幼兒園收費(fèi)管理工作的通知》（市物發(fā)[206]104號），對上述退費(fèi)政策進(jìn)行再次明確和確認(rèn)。

二、有關(guān)建議

《陜西省幼兒園收費(fèi)管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》提出“因園方原因造成幼兒不能正常入園的，幼兒園應(yīng)按實(shí)際天數(shù)退還保教費(fèi)、住宿費(fèi)”，而霧霾天氣造成停課非園方原因，同時(shí)考慮到霧霾停課期間“停課不停學(xué)”的原則，故目前因重污染天氣停課后的學(xué)費(fèi)退還問題仍按照《陜西省幼兒園收費(fèi)管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》相關(guān)政策執(zhí)行。

以上為我局針對該問題對相關(guān)政策的解讀，具體收費(fèi)管理的其他問題，建議貴網(wǎng)直接致函物價(jià)管理部門調(diào)查了解。

再次感謝貴網(wǎng)對我市教育事業(yè)長期的關(guān)注和支持，敬請繼續(xù)關(guān)心和支持我們的工作，并提出寶貴的意見和建議，助力全市學(xué)前教育健康快速發(fā)展。

以上回復(fù)僅代表相關(guān)部門的處理意見，如有疑問，請?jiān)谠竺娓粞曰蚶^續(xù)在民生熱線欄目發(fā)帖反映。