我是西安市祥和居萬豐園3號(hào)樓2單元602室的居民崔紅，原住宅位于西安市東二路7號(hào)。2008年西安市棚戶區(qū)改造時(shí)，原住宅屬于市棚改7226項(xiàng)目，因此我家與西安市新城區(qū)棚戶改造辦公室（以下簡稱“城改辦”）達(dá)成一致，安置在地北梢門聯(lián)志小區(qū)，安置時(shí)因聯(lián)志小區(qū)沒有與協(xié)議相符的房源，后被安置在現(xiàn)地址，但是自收房之日起，被分配的房屋就存在多項(xiàng)問題，至今得不到解決，無奈之下，我只能向各位申訴：

1. 實(shí)際被分配房屋與安置協(xié)議不符，應(yīng)分配房屋為框剪結(jié)構(gòu)，實(shí)際卻為磚混結(jié)構(gòu)：

2008年與城改辦簽署的拆遷安置協(xié)議書以及城改辦提供的房屋分配證明書中，均明確表明分配房屋為框剪結(jié)構(gòu)，但是實(shí)際分配的房屋卻為磚混結(jié)構(gòu)并且在交房時(shí)城改辦未將此差異通知于我。在處理問題2時(shí)，才獲知該情況。

1. 房屋存在質(zhì)量問題,并得不到解決：

在2012年收房時(shí)，便發(fā)現(xiàn)房屋有多處漏水問題，當(dāng)時(shí)物業(yè)（城改辦委托方）承諾修復(fù)，我才接收該房屋。自2012年至今，房屋漏水問題一直困擾著我，我多次與物業(yè)協(xié)調(diào)，也只是漏了修，修了漏，再修再漏，但房屋的漏水問題始終未得到解決，并愈加嚴(yán)重，每逢雨天，就是屋外大雨屋內(nèi)小雨，根本無法住人。更有甚者屋頂漏水嚴(yán)重時(shí)找物業(yè)，物業(yè)給的解決方案是維修費(fèi)用一家一半，否則維修則遙遙無期，無奈只得同意，既就是我出費(fèi)用物業(yè)找人維修屋頂漏水問題依然是日甚一日?，F(xiàn)在是客廳，臥室，衛(wèi)生間，廚房，陽臺(tái)全有漏水。真是茅屋為雨雪所破，難道在習(xí)主席倡導(dǎo)的百姓事無小事的當(dāng)今社會(huì)，依然讓老百姓住在無處安放臥床的漏房里嗎？

五年以來我對(duì)房屋維修已徹底失去了信心與耐心。

鑒于以上情況，我個(gè)人強(qiáng)烈要求城改辦盡快給我更換與安置協(xié)議同樣結(jié)構(gòu)的、無質(zhì)量問題的房屋。

以上訴求遞交至新城區(qū)城改辦后，區(qū)城改辦具體負(fù)責(zé)人曹增輝在調(diào)查我申訴的實(shí)際情況后，承諾由他協(xié)調(diào)市城改辦盡快對(duì)屋頂進(jìn)行維修，若房屋在維修好后仍漏水，則承諾為我協(xié)調(diào)更換與安置協(xié)議同樣結(jié)構(gòu)的、無質(zhì)量問題的房屋。

2017年11月17號(hào)在市城改辦、區(qū)城改辦及物業(yè)的多次協(xié)調(diào)下，終于對(duì)樓頂進(jìn)行了維修。并在12月對(duì)屋內(nèi)頂部進(jìn)行了修復(fù)。

2018年年初的一場(chǎng)冬雪過后，元月16號(hào)我與物業(yè)辦事人員一起到屋內(nèi)查看，多部門保證的維修后絕不會(huì)在漏水的情況還是發(fā)生了。臥室、過道及廚房依然漏水，還是漏水。我將此事反映給區(qū)城改辦曹增輝，曹說承諾依然有效，他會(huì)就房屋維修后再次漏水的事給市城改辦反映。

2018年春節(jié)前后，我多次到區(qū)城改辦、市城改辦反映房屋維修后仍漏水的事。3月12號(hào)市城改辦組織多部門人員到我家實(shí)地查看，確認(rèn)房屋維修后仍漏水，并拍照留證。在物業(yè)辦公室時(shí)，市城改辦的向工讓區(qū)城改辦人員盡快行文，拿出意見上報(bào)市城改辦。3月16號(hào)區(qū)城改辦曹增輝告知我意見已上報(bào)至市城改辦。3月23號(hào)市城改辦的任主任再次組織多部門人員到物業(yè)辦商討解決問題的方案。令人難以置信的是任主任依然主張維修，對(duì)我要求換房的訴求以及區(qū)城改辦的承諾置若罔聞。

我要說的是政府辦事人員已經(jīng)承諾若維修后仍漏水就負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)換房，為什么不能兌現(xiàn)承諾呢？要忽悠老百姓到何時(shí)！漏了修，修了漏，再修再漏，究竟什么時(shí)候是個(gè)頭？難道習(xí)主席說百姓事無小事，在西安的某些部門就只是說說而已嗎？

期待答復(fù)