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雁塔區(qū)瑞源清風小區(qū)供暖不達標 業(yè)主室內穿棉衣

樊女士
2018-11-19 10:05
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我是西安市雁塔區(qū)丁白路瑞源清風小區(qū)業(yè)主,供暖四五天了,室內僅白天13.14度,夜間更冷,室外穿什么,室內就穿什么,物業(yè)經(jīng)理出來就說一句話,不是他們問題,然后避而不見,熱力公司回復因為天然氣公司給的流量壓力不夠,天然氣公司說自己沒問題,可是隔壁幾家小區(qū)都正常,唯獨我們小區(qū)溫度跟室外差不多,苦于業(yè)主投訴無門,希望借此平臺,政府幫老板姓解決我們問題。鞠躬致謝!

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已受理 2018-11-19 10:05
已轉交 2018-11-21 16:13
已反饋 2018-11-21 16:13
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供氣不足致多小區(qū)溫度不達標 西安年用氣量70%為冬季消耗
記者調查
2018-11-21 16:13

供暖進入第六天,有人在家穿短袖背心,有人在家恨不得身披棉被,如此“冰火兩重天”的境遇,背后主要原因是什么?西部網(wǎng)記者走訪發(fā)現(xiàn),多數(shù)投訴小區(qū)都遭遇熱源不足的窘境,天然氣供氣不足成了影響今冬溫暖的主要原因。據(jù)秦華天然氣公司反饋,本年度用氣量的70%將在今冬消耗,如遇持續(xù)降雪降溫天氣,用氣量還將增加10倍以上。

業(yè)主:供暖溫度不達標 室內也要穿棉襖

家住雁塔區(qū)瑞源清風小區(qū)的樊女士和家住鳳城五路興隆園小區(qū)的劉女士最近都因為暖氣溫度不達標而憂心忡忡。

“真的是在室外穿什么回家就得穿什么,一件都不能脫,要不得把人凍死,看著家里的老人和孩子凍得瑟瑟發(fā)抖,我心里真的是難受。”樊女士告訴記者,瑞源清風小區(qū)多數(shù)業(yè)主的家里溫度只有12度左右,而且還是門窗緊閉的情況下。

樊女士說,因為凍得實在受不了了,自己和小區(qū)的其他業(yè)主也一起找過物業(yè)?!拔飿I(yè)經(jīng)理和我們說溫度不達標和他們一點關系都沒有,是朱雀熱力公司的問題,熱源給的不夠。我們也聯(lián)系了朱雀熱力,那邊說是因為秦華天然氣給的氣量不夠,所以造成了溫度不達標。”

而劉女士告訴記者,今年興隆園小區(qū)從自備鍋爐供暖改成了市政集中供暖,但讓業(yè)主沒想到的是,溫度反而直線下降了?!拔飿I(yè)告訴我們是城北熱力公司壓力和流量不足導致的,希望熱力公司能盡快加大流量,保證居民的正常用暖?!?/p>

熱力公司:用氣高峰期時段溫度恐不穩(wěn)定

記者隨后聯(lián)系到了朱雀熱力公司。工作人員告訴記者,現(xiàn)在爐子已經(jīng)正常了,小區(qū)暖氣的溫度也已經(jīng)達標了。“因為秦華天然氣公司給我們這邊提供的氣量很小,所以天然氣氣壓波動很大,氣壓不穩(wěn)定,但現(xiàn)在已經(jīng)基本穩(wěn)定了,除了用氣高峰期,比如居民中午或晚上做飯的時間,其他時間的溫度大部分都可以保障?!?/p>

記者聯(lián)系到了西安秦華天然氣責任有限公司,工作人員告訴記者:“冬季天然氣的需求量非常大,我市冬季用氣量占到全年總氣量的70%以上,2018-2019年供暖季用戶用氣需求總量約為21.4億立方米,日最大用氣需求量約為2100萬立方米,如出現(xiàn)持續(xù)降雪降溫的寒冷天氣,日最大用氣需求量將達到2300萬立方米,是平時日用氣量的10倍?!?/p>

工作人員表示,冬天供氣最主要的就是氣源問題,他們目前正在多方組織氣源,高供期間將進一步加強與上游公司協(xié)調、溝通,以調整供需確保氣源穩(wěn)定供應。“與此同時,我們還將加強與氣象臺的聯(lián)系,關注天氣變化,當遇有氣候異常時,及時調整供氣計劃和方案,適時啟動相應預案,全力以赴保證市民的生活用氣和采暖用氣?!?/p>

記者了解到,截止目前為止,西安市天然氣供應量較為正常。

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