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紫陽縣火車站候車室可以不候車 但請給乘客一把椅子

狗娃
2020-06-15 10:57
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本人是陜西安康紫陽縣人,今天到紫陽縣火車站乘車,發(fā)現(xiàn)車站空無一人。詢問車站小賣部老板得知,車站下班了六點半才上班。本站是一小站經(jīng)停車次少,無車輛經(jīng)停時車站休息無可厚非。但車站無一人值班,整個車站只有一臺自助售票取票機值守,車站外也沒有任何上班下班時間的通知,這難免讓對車站不熟悉的乘客一頭霧水,不知該何去何從。

另外候車室大門緊鎖,提前到車站候車的乘客只能在站外席地而坐。一墻之隔室內(nèi)的椅子空蕩蕩,室外的乘客無處容身。這不免讓車站外“以服務為宗旨,把乘客當親人”的標語顯得有些諷刺。出于人性化考慮,建議車站將候車室的椅子搬兩排到售票大廳。畢竟到車站的乘客以各村鎮(zhèn)的人為主,對候車時間預判不準,提前到站的人也很多。只有自助售取票機,對于年齡較大不會網(wǎng)購的人來說也是一種挑戰(zhàn)了。

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已受理 2020-06-15 10:57
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請紫陽縣火車站候車室設置座椅 紫陽火車站回復
紫陽縣
2020-06-15 16:28

紫陽火車站回復:紫陽站位于陜西省安康市紫陽縣,隸屬于中國鐵路西安局集團有限公司安康車務段,為三等客運站,車站日均辦理旅客列車圖定為16趟(其中K690次臨時停運),目前實際為15趟車,日均發(fā)送旅客800人。

根據(jù)勞動定額確定勞動班制,目前車站客運職工班制為2班制,一個班人數(shù)為8個人,上1天備班一天。從旅客發(fā)送量、辦理旅客列車數(shù)量以及上班班制,車站均達不到24小時營業(yè)的條件。車站在候車室門口設置電子顯示屏24小時不間斷循環(huán)公示候車室開門時間及售票廳售票時間,旅客可以根據(jù)自己所乘坐列車的時間點,合理確定自己的出行時間,到達候車室候車。遇列車晚點、惡劣天氣、客流量較大時,車站會根據(jù)實際情況延長候車室開放時間。另車站在出站口旁小商店設置座椅,以便旅客在非候車室開放時間休息之用。

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