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嵐皋縣民主鎮(zhèn)24小時(shí)自助閱讀吧連續(xù)三天大門緊閉

2020-12-28 10:03
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嵐皋縣民主鎮(zhèn)閱讀吧于12月25日開館,但從開館到現(xiàn)在連續(xù)三天處于一個(gè)關(guān)門狀態(tài),除了手握鑰匙的管理人員外,其他人完全無(wú)法通過(guò)刷身份證進(jìn)入,與工作人員溝通時(shí),工作人員態(tài)度較差,并且后續(xù)也并未解決問(wèn)題,希望嵐皋縣民主鎮(zhèn)科教文衛(wèi)部門可以盡快解決這個(gè)問(wèn)題。

[此內(nèi)容為網(wǎng)友反映問(wèn)題,不得轉(zhuǎn)載。]
[如需回復(fù)網(wǎng)友留言,請(qǐng)將調(diào)查結(jié)果加蓋公章后傳真至029—85257538,并將電子版回函發(fā)至2425048306@qq.com。聯(lián)系電話:029-85258414。]
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已受理 2020-12-28 10:03
已轉(zhuǎn)交 2020-12-29 11:41
已反饋 2020-12-29 11:41
已反饋 2020-12-29 11:41
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嵐皋縣民主鎮(zhèn)閱讀吧大門緊閉 門禁28日已正常
嵐皋縣
2020-12-29 11:41

嵐皋縣民主鎮(zhèn)人民政府回復(fù):經(jīng)查,嵐皋縣圖書館民主鎮(zhèn)分館于12月25日正式開館,12月25日至28日因刷卡門禁系統(tǒng)后臺(tái)問(wèn)題,致使門禁系統(tǒng)時(shí)好時(shí)壞,導(dǎo)致借閱者無(wú)法正常進(jìn)館。我鎮(zhèn)工作人員通過(guò)他人得知此事后及時(shí)向縣文化館負(fù)責(zé)人進(jìn)行了反饋,縣文化館同時(shí)向系統(tǒng)維護(hù)方反映該情況,經(jīng)維護(hù)方多次調(diào)試,28日上午已能正常使用。26日,當(dāng)事人與工作人員電話聯(lián)系了解處理情況時(shí),因工作人員口音與嵐皋方言區(qū)別較大,導(dǎo)致溝通不太順暢。為此,我鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)于28日找到當(dāng)事人進(jìn)行了解釋,獲得當(dāng)事人理解。

在此,給借閱者造成的不便表示歉意。下一步,我們將要求圖書館管理人員對(duì)門禁系統(tǒng)和借閱系統(tǒng)每天進(jìn)行一次檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,盡最大努力為借閱者提供一個(gè)滿意的閱讀環(huán)境。

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