1.千禧時(shí)代高層剛交房一年多，頂樓業(yè)主就發(fā)現(xiàn)屋頂漏水，從6月份反映給物業(yè)一直沒有合理處理，一直到十一月份供暖之前因?yàn)榻慌瘹赓M(fèi)和物業(yè)費(fèi)時(shí)物業(yè)經(jīng)理和工程經(jīng)理聯(lián)合查看后，承諾十五日之內(nèi)徹底解決，到目前已有半年多之久仍未處理，近日供暖結(jié)束業(yè)主去退裝修押金，物業(yè)因業(yè)主未交今年四個(gè)月的物業(yè)費(fèi)為由拒退裝修押金，業(yè)主因?yàn)槲菝媛┧畣栴}一直未合理解決暫緩交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)經(jīng)理也拒不承認(rèn)此前的十五日解決的承諾，雙方為此發(fā)生爭執(zhí)。

2.高層屋面按照消防規(guī)定應(yīng)為消防應(yīng)急疏散場所，物業(yè)公司對(duì)進(jìn)入屋面門一直上鎖，不許業(yè)主使用屋面，一旦發(fā)生火災(zāi)對(duì)于高層住戶的疏散將會(huì)是嚴(yán)重問題。

3.根據(jù)消防規(guī)定高層屋面應(yīng)為上人屋面，按照標(biāo)準(zhǔn)屋面建筑做法上人屋面不允許使用水泥砂漿面層屋面（至少應(yīng)為地磚面層），該小區(qū)幾棟商品房樓盤均為水泥砂漿面層屋面，致使剛交房才一兩年的屋面到處是裂開的水泥縫，對(duì)后期屋面大面積漏水造成巨大隱患。一般建筑屋面工程質(zhì)保期為五年，現(xiàn)還在質(zhì)保期內(nèi)問題就如此之多，物業(yè)和開發(fā)商又是蠻不講理推脫的態(tài)度，一旦拖過五年質(zhì)保期，問題的處理將更遙遙無期，嚴(yán)重?fù)p害業(yè)主和物業(yè)之久的和諧相處，增加更多社會(huì)惡化矛盾。