市民近期點(diǎn)開(kāi)在西安12345市民熱線微信平臺(tái)，求助反饋問(wèn)題時(shí)，發(fā)現(xiàn)西安12345市民熱線微信平臺(tái)，市民辦事咨詢，求助，投訴，反饋問(wèn)題，填寫工單提交問(wèn)題內(nèi)容字?jǐn)?shù)最多不能超過(guò)300字，注冊(cè)信息后，無(wú)法解綁，查看之前反饋的問(wèn)題工單不方便。

針對(duì)西安12345市民熱線填寫字?jǐn)?shù)過(guò)少，完全不能滿足廣大市民辦事訴求！而上傳視頻不能超過(guò)10S，這些問(wèn)題給廣大市民辦事帶來(lái)很多不便，不能滿足市民表達(dá)個(gè)人辦事訴求的社情民意！

之前西安12345市民熱線微信平臺(tái)系統(tǒng)可以反饋問(wèn)題訴求字?jǐn)?shù)為3000字以內(nèi)，以前市民求助反饋問(wèn)題上傳圖片，現(xiàn)在上傳不上去！

近期從6月份底7月初到現(xiàn)在8月份開(kāi)始，出現(xiàn)這些問(wèn)題己經(jīng)困憂全市市民快兩個(gè)月了，給12345反饋問(wèn)題，西安12345始終沒(méi)有辦法解決這些問(wèn)題！

市民熱線升級(jí)系統(tǒng)功能應(yīng)該是更方便老百姓辦事，更人性化，而不是字?jǐn)?shù)減少，照片縮小，注冊(cè)信息不能解綁！查看功單要返回年月日依次重復(fù)返回查看！

能否應(yīng)廣大全市市民強(qiáng)烈要求，各位領(lǐng)導(dǎo)重視處理該問(wèn)題！升級(jí)西安12345微信系統(tǒng)平臺(tái)服務(wù)功能，能夠真正做到百姓無(wú)小事，真正方便老百姓辦事，為老百姓辦實(shí)事，辦好事，讓數(shù)據(jù)多跑路，老百姓最多跑一次！真正做排民情，解民憂！真正做到店小二精神，五星級(jí)服務(wù) ！老百姓感謝政府！