我在2021年10月30日在安康市政府官網(wǎng)12345市長(zhǎng)熱線信箱留言咨詢題為（啥時(shí)候能用上國(guó)家電網(wǎng)直供電）信件編號(hào)：SZXX202110300008，內(nèi)容為：

親愛的政府相關(guān)部門好，我是漢濱區(qū)江北辦晏家坡小區(qū)的一位業(yè)主，自小區(qū)建成至今已有多年，一直用的是物業(yè)轉(zhuǎn)供電，就是只能從物業(yè)開戶拿卡充值購(gòu)買電，平均（0.6毛）一度，電費(fèi)比國(guó)家電網(wǎng)供電局直供電稍貴！現(xiàn)在家里智能電器較多，原有電表（安A）數(shù)，和空開（安A）數(shù)，都不能滿足用電需求，咨詢物業(yè)都說需要自費(fèi)購(gòu)買，然后收費(fèi)安裝，自己購(gòu)買安裝物業(yè)不應(yīng)許，記得去年換了一個(gè)空氣開關(guān)物業(yè)都收費(fèi)（20元）才給安裝。現(xiàn)在冬天快來臨用電需求又大，電表（安A）太小實(shí)在帶不起，三番兩頭跳閘。自費(fèi)購(gòu)買電表必須要到物業(yè)指定的，培新街口對(duì)面正泰電器購(gòu)買電表才能安裝，不然物業(yè)開不了戶無法買電。要是國(guó)家電網(wǎng)直接供電就好了，我只需要向國(guó)家電網(wǎng)提出增容就行，不用老百姓掏錢還能享受到很便宜的電價(jià)。現(xiàn)在我想咨詢一下我們小區(qū)啥時(shí)候能和別的小區(qū)一樣，用上國(guó)家電網(wǎng)直接供的電，好能享受到相應(yīng)的國(guó)家電網(wǎng)服務(wù)和優(yōu)惠電價(jià)？

在2021年11月2日上午10時(shí)左右，接到國(guó)家電網(wǎng)安康公司回訪電話，告知我相關(guān)電網(wǎng)改造政策和情況，說陜西省政府在2018年的時(shí)候有個(gè)，陜建發(fā)（2018）6號(hào)文件，具體內(nèi)容就是讓老百姓能盡快享受公平合理的電價(jià)優(yōu)惠，就小區(qū)供電設(shè)施移交電網(wǎng)改造計(jì)劃，而且按照陜建發(fā)（2018）6號(hào)文件要求電網(wǎng)改造老百姓不用出一分錢，安康市當(dāng)時(shí)基本所有小區(qū)都已經(jīng)改造完畢。只有少數(shù)兩個(gè)小區(qū)沒有改造，我們小區(qū)晏家坡小區(qū)就是其中一個(gè)，說我們小區(qū)沒有自己的業(yè)委會(huì)，國(guó)家電網(wǎng)安康公司按照文件要求聯(lián)合住建部門當(dāng)時(shí)是和晏家坡街道和物業(yè)多次溝通，但是街道和物業(yè)承諾不改造所以沒有改，我提問到底是誰不同意改造，回復(fù)我說是晏家坡街道某某主任和物業(yè)承諾的，沒有具體姓名，說出具了不改造承諾書，說是在2018年有多次溝通過的，讓我要具體原因還是最好要問晏家坡街道某某主任。

12345熱線11月3日回電詢問我咨詢問題是否解決，我如實(shí)說了國(guó)家電網(wǎng)給我回復(fù)的內(nèi)容，并且要求進(jìn)一步核實(shí)到底是誰簽訂的不改造承諾書，至今沒有回復(fù)。

于是我2021年11月18日再次通過安康市政府官網(wǎng)12345市長(zhǎng)熱線信箱留言投訴，標(biāo)題為（是誰在阻擋執(zhí)行政府給老百姓的好政策）信件編號(hào)（SZXX202111180013）次日19號(hào)，收到短信提醒我反饋的問題已轉(zhuǎn)交國(guó)網(wǎng)安康供電公司和安康中心城市建設(shè)投資開發(fā)有限公司，辦理實(shí)效5個(gè)工作日截止至今沒有任何部門回復(fù)。