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建議優(yōu)化西安12345系統(tǒng)功能 方便群眾

市民
2022-02-25 09:11
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市民近期點開在西安12345市民熱微信系統(tǒng)政府平臺,求助反饋問題時,發(fā)現(xiàn)西安12345市民熱線微信平臺,市民辦事咨詢,求助,投訴,反饋問題填寫工單提交問題內(nèi)容字?jǐn)?shù)為最多不超過300字,注冊信息后,無法解幫,查看之前反饋問題工單不方便,針對西安12345字?jǐn)?shù)過少,完全不能滿足廣大市民辦事訴求夠用!而上傳圖片不能超過10S,這些問題給廣大市民辦事很不方便,不能滿足市民表達個人辦事訴求社情民意!市民訴求難以有效在12345平臺上有效表達個人訴求社情民意!

之前西安12345微信平臺系統(tǒng)功能都可以反饋問題訴求字?jǐn)?shù)為3000子以內(nèi),2500字!以前市民求助反饋問題有短信提示,現(xiàn)在處理完畢工單沒有短信提示,之前上傳圖片同樣的照片都可以上傳個人訴求,現(xiàn)在上傳不上去!近期從2021年6月份底至2022年2月25日初到現(xiàn)在2月份開始出現(xiàn)這些問題己經(jīng)困憂全市市民己經(jīng)快9個月,給12345反饋問題,給領(lǐng)導(dǎo)人留言板反饋!回復(fù)西安市政府仍然沒有處理好老百姓訴求恢復(fù)12345市民熱線功能2500到3000字問題!

西安12345始終沒有解決這些問題!市民熱線升級系統(tǒng)功能應(yīng)該是更方便老百姓辦事,更人性化,而不是字?jǐn)?shù)減少,照片縮小,注冊信息不能解綁!沒有短信提醒!查看功單要返回年月日依次重復(fù)返回查看!

能否應(yīng)廣大全市市民強烈要求,各位領(lǐng)導(dǎo)重視處理該問題!恢復(fù)提升升級西安12345微信系統(tǒng)平臺服務(wù)功能,能夠真正做到百姓無小事真正方便老百姓辦事,為老百姓辦實事,辦好事,讓數(shù)據(jù)多跑路,老百姓最多跑一次!真正做排民情,解民憂!真正做到店小二精神,五星級服務(wù) !老百姓感謝政府!

[此內(nèi)容為網(wǎng)友反映問題,不得轉(zhuǎn)載。]
[如需回復(fù)網(wǎng)友留言,請將調(diào)查結(jié)果加蓋公章后傳真至029—85257538,并將電子版回函發(fā)至2425048306@qq.com。聯(lián)系電話:029-85258414。]
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