旬陽市衛(wèi)生健康局回復(fù)：經(jīng)查，旬陽市城關(guān)中心衛(wèi)生院預(yù)防接種門診（劉灣社區(qū)）在接種首批HPV疫苗時(shí)，沒有收集近期受種者宮頸癌篩查情況資料，出現(xiàn)了受種者自述“因接種HPV疫苗引起HPV感染的情況”，與城關(guān)中心衛(wèi)生院預(yù)防接種門診（劉灣社區(qū)）發(fā)生糾紛。為防止此類事件再次發(fā)生，城關(guān)中心衛(wèi)生院預(yù)防接種門診要求已婚女士在接種HPV疫苗前要進(jìn)行宮頸癌篩查。同時(shí)，本次HPV疫苗是首次采取“健康陜西公眾服務(wù)” 網(wǎng)上預(yù)約，考慮到HPV疫苗緊缺，受種對象預(yù)約疫苗不容易，為了保障預(yù)約成功的接種對象均能接種上疫苗，城關(guān)中心衛(wèi)生院預(yù)防接種門診（劉灣社區(qū)）會將預(yù)約成功未及時(shí)前往接種對象的疫苗保留一段時(shí)間。截止目前，網(wǎng)上預(yù)約成功的接種對象均已進(jìn)行接種，個(gè)別未接種對象已經(jīng)和接種門診溝通，疫苗在接種門診保留，近期前往接種。

經(jīng)研究，我局責(zé)成旬陽市人民醫(yī)院進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升醫(yī)院的服務(wù)能力。同時(shí)要求城關(guān)中心衛(wèi)生院預(yù)防接種門診進(jìn)一步加強(qiáng)與受種者的溝通解釋工作，盡量避免此類事件的發(fā)生。