柞水縣人民政府辦公室回復(fù)：西部網(wǎng)網(wǎng)上輿情調(diào)查函(網(wǎng)調(diào)字[2022] 09110號(hào))，關(guān)于網(wǎng)友反映“柞水縣書(shū)香華府小區(qū)強(qiáng)制交房”的問(wèn)題收悉，我縣高度重視，立即組織縣住建局、房產(chǎn)管理中心等相關(guān)單位對(duì)反映問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)?，F(xiàn)將核查情況回復(fù)如下：

一、關(guān)于反映大梁與墻面錯(cuò)臺(tái)5公分的問(wèn)題

經(jīng)調(diào)查，書(shū)香華府項(xiàng)目從前期設(shè)計(jì)到主體施工完全由具備行業(yè)資質(zhì)的設(shè)計(jì)和施工單位按照行業(yè)規(guī)范實(shí)施，書(shū)香華府項(xiàng)目已由相關(guān)職能部門(mén)完成竣工驗(yàn)收備案，具備合法交付條件。大梁寬度是根據(jù)整棟樓結(jié)構(gòu)安全計(jì)算需要，假如將梁與墻強(qiáng)行拉齊，會(huì)增大建筑整體荷載，影響結(jié)構(gòu)安全，造成室內(nèi)利用面積減少，加大公攤，造成浪費(fèi)。

二、關(guān)于反映窗戶質(zhì)量不合格的問(wèn)題

經(jīng)調(diào)查，書(shū)香華府窗戶是根據(jù)合同約定安裝的塑鋼窗，窗框及玻璃都有3C認(rèn)證，且經(jīng)過(guò)有資質(zhì)的的第三方檢驗(yàn)合格后交付業(yè)主，不存在質(zhì)量不合格的問(wèn)題。

三、關(guān)于反映層高的問(wèn)題

經(jīng)調(diào)查，書(shū)香華府建設(shè)方按照?qǐng)D審圖紙和施工規(guī)范進(jìn)行施工，層高為3米，施工完成后，經(jīng)測(cè)量均為3米，不存在層高與合同約定不符的問(wèn)題。

四、關(guān)于反映沒(méi)有出示三書(shū)一證一表的問(wèn)題

根據(jù)《陜西省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施竣工驗(yàn)收備案實(shí)施細(xì)則》陝建發(fā)[2017] 377號(hào)文件，書(shū)香華府項(xiàng)目建設(shè)單位已向工程所在地備案機(jī)關(guān)辦理了備案手續(xù)，并在交付現(xiàn)場(chǎng)將《竣工驗(yàn)收備案表》貼在醒目位置，供廣大業(yè)主查閱，業(yè)主收房時(shí)都提供了“兩書(shū)一表”原件。

五、關(guān)于反映物業(yè)收費(fèi)的問(wèn)題

根據(jù)2019年12月21日，商洛市發(fā)改委、住建局聯(lián)合下發(fā)[2019] 472號(hào)文件，就新舊物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法執(zhí)行時(shí)間銜接問(wèn)題作以明確：要求在我市新的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法公布執(zhí)行之前，暫仍按陜價(jià)服發(fā)[2012] 106 號(hào)文件執(zhí)行。書(shū)香華府物業(yè)收費(fèi)是根據(jù)《陜西省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》《陜西省物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)定，高層住宅二級(jí)服務(wù)等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1.2元/m2月，同時(shí)規(guī)定高層住宅物業(yè)收費(fèi)按照省定基準(zhǔn)價(jià)上浮不超10%。物業(yè)公司將二級(jí)服務(wù)等級(jí)的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)已公示，實(shí)際定價(jià)1元/m2月。

下一步，我縣將繼續(xù)督促惠達(dá)地產(chǎn)公司積極與業(yè)主進(jìn)行溝通，講明政策，消除誤會(huì)，盡最大可能為群眾提供文明、有序、優(yōu)美的居住環(huán)境。