尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好，我在2020年3月在優(yōu)駕行陜西萬(wàn)盛達(dá)信息科技有限公司購(gòu)買(mǎi)的優(yōu)享購(gòu)油加油券，截至目前一直無(wú)法使用，多次在優(yōu)駕行按程序申請(qǐng)退款，但至今問(wèn)題仍未得到解決。客服電話始終打不通，希望相關(guān)部門(mén)對(duì)優(yōu)駕行進(jìn)行調(diào)查，給我們消費(fèi)者解決這個(gè)問(wèn)題。

我在優(yōu)駕行（優(yōu)享購(gòu)油）平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)油券的票據(jù)信息如下：訂單號(hào):20200305165427wxyj8295442895

優(yōu)駕行里優(yōu)享購(gòu)油平臺(tái)共計(jì)700元，是由優(yōu)駕行油卷轉(zhuǎn)到優(yōu)享購(gòu)油里的油卷，700都未使用。