府谷縣交通運(yùn)輸局回復(fù)：接到縣政府辦轉(zhuǎn)辦的民生網(wǎng)網(wǎng)友反饋問題后，我局高度重視，立即安排縣交通運(yùn)輸服務(wù)中心對(duì)反饋事項(xiàng)開展調(diào)查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：

一、調(diào)查情況

經(jīng)與2路公交車運(yùn)營(yíng)公司調(diào)查核實(shí)，由于2路公交運(yùn)營(yíng)線路較長(zhǎng)，且高峰期間道路擁堵，造成個(gè)別班次公交車到達(dá)站點(diǎn)不準(zhǔn)時(shí)，公交運(yùn)營(yíng)公司為了更好地改善路面行使條件，緩解道路擁堵壓力，通過(guò)合理調(diào)度車輛來(lái)保證全線路公交運(yùn)力，故出現(xiàn)部分公交車到站未?？康那闆r，另外出現(xiàn)這樣的情況也不排除部分駕駛員的個(gè)人行為。

二、處理結(jié)果

調(diào)查了解后，我局運(yùn)輸服務(wù)中心責(zé)成2路公交公司負(fù)責(zé)人，要嚴(yán)格按照城市公交管理法規(guī)和相關(guān)管理制度要求，對(duì)2路公交公司全體駕駛員進(jìn)行集體約談、培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并對(duì)工作中存在的不足進(jìn)行提醒和整改，要求所有公交車嚴(yán)格按照規(guī)定線路運(yùn)行和規(guī)定站點(diǎn)?？?，做到文明駕駛、文明服務(wù)。

城市公交車是廣大市民朋友日常出行的主要交通工具，各公交公司一直致力于為廣大市民朋友提供“方便、快捷、實(shí)惠”的公交出行服務(wù)，針對(duì)網(wǎng)友反饋的問題，為進(jìn)一步提升公交服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。近期我局將組織交通運(yùn)輸服務(wù)中心和交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法大隊(duì)集中開展一次公交運(yùn)營(yíng)情況大排查大整治活動(dòng)，通過(guò)不定時(shí)、不定點(diǎn)的督查檢查，對(duì)不按規(guī)定線路運(yùn)行、到站不?？?、甩客、拒載等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將對(duì)違規(guī)車輛和所屬公司進(jìn)行嚴(yán)格處罰。同時(shí)我局將加強(qiáng)日常監(jiān)管，不斷規(guī)范公交車運(yùn)行秩序，進(jìn)一步提升公交行業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造安全文明有序的出行環(huán)境。

非常感謝您對(duì)府谷交通工作的關(guān)心與支持。