2021年11月，我在柞水縣惠達公司天悅府銷售部購買天悅府樓盤2單元2樓201號房屋，全款支付62萬元?；葸_公司售樓部售樓員在向我推薦介紹該房屋時，承諾“該小區(qū)為全縣最高檔的小區(qū)、全明戶型、光線充足、采光觀景極佳、家中充滿陽光”，銷售宣傳圖冊、房屋戶型圖、購房合同及售樓沙盤均標注我所購買的房屋外墻沒有任何遮擋光線的建筑，且售樓員多次表示我所購買的戶型與同樓層的其他戶型沒有區(qū)別，屬于標準戶型，為了謹慎期間，在售樓員的帶領(lǐng)下我進入工地實地察看了自己所購買的房屋，光線確實很好，她也現(xiàn)場承諾交房的時候房屋也是這個樣子不會再變。

然而2023年4月，開發(fā)商通知我去收房，自己去查驗房屋時發(fā)現(xiàn)，我所購買的房屋外邊多了一個小門樓造型，客廳、臥室窗戶均被外墻三根柱子及外墻一米多的檐子所遮擋，嚴重影響房屋客廳、臥室的采光，破壞了景觀視野等使用功能及房屋本省價值，并且進入房間總有一種沉悶、壓抑感，給人造成心理上的極度不適。發(fā)現(xiàn)問題后便及時聯(lián)系惠達售樓員，售樓員告訴我他們售樓部不知道我所購買的房屋外有外立面造型，公司在售樓時也沒有將這些不利因素告知給購房人，嚴重誤導(dǎo)了大家購房的選擇，欺騙了大家，確實嚴重違約。

目前開發(fā)商消極、拖延不予處理此事，自己現(xiàn)在心力交瘁。人一生可能就買一到兩套房屋，遇到這樣的煩心事，自己心理很難受、很心寒，對于普通大眾而言，房屋并非普通商品，購買房屋系生活當(dāng)中的重大事情，自己為了購房負擔(dān)了60萬元的貸款，現(xiàn)在自己已是身心交瘁，抑郁不安，跪求相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。