定邊縣人民政府辦公室回復：接貴網(wǎng)《民生熱線》欄目網(wǎng)友反映問題后，我縣高度重視，立即責成縣醫(yī)保局調(diào)查核實，現(xiàn)將辦理情況函復如下：

經(jīng)查，5月23日，我縣舉辦“定邊縣干部職工暨五級五長運動會”，縣醫(yī)保局意外傷害股工作人員外出參加該運動會，導致出現(xiàn)科室無人值守的情況。目前，縣醫(yī)保局已及時與辦事人員取得聯(lián)系，相關業(yè)務已妥善辦理完畢。

下一步，我縣將進一步加強干部作風建設，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，提高醫(yī)保經(jīng)辦服務質(zhì)量和效率，切實維護廣大參保人員的合法權益。