耀州區(qū)住建局回復：網(wǎng)友您好！收到您留言反映問題后，房屋管理中心工作人員立即聯(lián)系物業(yè)人員一同前往核實，現(xiàn)將調查情況反饋如下：

經(jīng)現(xiàn)場查看，您反映的問題屬實。物業(yè)及社區(qū)已多次收到此件投訴，工作人員也多次入戶進行勸解、協(xié)調，同時通過在小區(qū)所有電梯內、公示欄等處張貼提示公告、宣傳內容等措施，均沒有取得任何效果。因物業(yè)及社區(qū)沒有處罰權限，建議業(yè)主報警處置。

下一步我局將持續(xù)督促物業(yè)進一步加大宣傳，倡導業(yè)主摒棄陋習，增強清潔衛(wèi)生意識。樹立健康的生活理念，自覺摒棄不文明習慣，積極維護好公共環(huán)境。