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西安未央路盛龍廣場(chǎng)A區(qū)住戶被秦華天然氣強(qiáng)制鎖卡

用戶_FIAf
2023-09-22 15:22
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2023年9月21日,秦華天然氣工作人員突然上門,一系列操作后被告知已被鎖卡,要么更換連接軟管(更換為波紋鋼管),讓我撥打96777預(yù)約工人上門更換,當(dāng)日我預(yù)約了更換。第二天,工作人員上門后告知更換不了,讓我買新的灶具后才能更換軟管。這不是強(qiáng)買強(qiáng)賣嗎?我關(guān)注了秦華天然氣網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳公眾號(hào),里面的給總經(jīng)理郵箱投訴也各種操作失敗,投訴不了。

[此內(nèi)容為網(wǎng)友反映問(wèn)題,不得轉(zhuǎn)載。]
[如需回復(fù)網(wǎng)友留言,請(qǐng)將調(diào)查結(jié)果加蓋公章后傳真至029—85257538,并將電子版回函發(fā)至2425048306@qq.com。聯(lián)系電話:029-85258414。]
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已受理 2023-09-22 15:27
已轉(zhuǎn)交 2023-09-26 14:50
已反饋 2023-09-26 14:51
已反饋 2023-09-26 14:51
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住戶被秦華天然氣強(qiáng)制鎖卡 天然氣公司回復(fù)
西
西安秦華天然氣公司
2023-09-26 14:51

西安秦華天然氣公司回復(fù):隨著燃?xì)獗ㄊ鹿暑l發(fā),多個(gè)燃?xì)庑聡?guó)標(biāo)陸續(xù)發(fā)布,其中,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《燃?xì)庥镁哌B接用不銹鋼波紋軟管GB/T 41317-2022》,于2022年10月1日正式施行。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定:"燃?xì)庥镁哌B接用不銹鋼波紋軟管是兩端設(shè)有連接燃?xì)庥镁呒肮艿赖穆菁y接頭,有固定長(zhǎng)度的不銹鋼制波紋被覆管",刪除了"膠管閥或灶具膠管接頭的插入連接式軟管"和"一端為插入另一端為螺紋連接的組合式軟管"兩種接頭形式,從源頭上杜絕軟管脫落造成事故的現(xiàn)象。在新購(gòu)買燃?xì)庠罹邥r(shí),用戶應(yīng)該特別注意購(gòu)買灶具與燃?xì)膺B接管的接頭是"螺紋接頭"的合格灶具。選購(gòu)燃?xì)膺B接管時(shí),應(yīng)該購(gòu)買"兩端是螺紋接頭"的不銹鋼波紋管。

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