漢中市南鄭區(qū)人民政府回復(fù)：

（一）基本情況

圣元華宸小區(qū)位于南鄭區(qū)北一路，由漢中市圣元銘嘉房地產(chǎn)開發(fā)有限公司建設(shè)，漢中市圣元建筑工程有限責任公司承建，漢中仁和物業(yè)服務(wù)有限責任公司進行物業(yè)管理，于2012年6月4日竣工備案，備案后全部交付使用。

（二）調(diào)查處理情況

1.外墻漏水情況。經(jīng)查，留言人反映的住宅外墻漏水情況屬實。10月18日，區(qū)住建局工作人員對圣元華宸小區(qū)施工圖紙進行了查閱，調(diào)取了相關(guān)技術(shù)和驗收資料，留言人反映的二號樓于2012年6月4日通過了竣工驗收備案并交付業(yè)主使用，至今已使用11年。按照住建部第80號《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》第七條（二）屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；第八條：房屋建筑工程保修期從工程竣工驗收合格之日起計算。該樓外墻防滲漏的質(zhì)保期于2012年6月4日開始計算，于2017年6月4日到期，漢中市圣元銘嘉房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在質(zhì)保期到期后不再承擔該樓棟法定的防水保修責任。

2.維修資金使用情況。按照《陜西省物業(yè)服務(wù)管理條例》第八十九條：“維修資金劃轉(zhuǎn)業(yè)主大會管理前，需要使用的，由物業(yè)服務(wù)人或者相關(guān)業(yè)主提出使用建議，經(jīng)業(yè)主共同決定后，依照維修資金管理相關(guān)規(guī)定，向縣（市、區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門申請審核列支?！笔ピA宸小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)作出維修資金使用部位的方案建議，并進行了公示。目前，正在進行程序規(guī)定的相關(guān)業(yè)主確定簽字程序。按照《漢中市維修資金管理實施細則》第二十一條第四款“涉及房屋專項維修、更新、改造的，應(yīng)當經(jīng)過專有部分占該幢房屋建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意?！贝ピA宸小區(qū)二號樓達到法定業(yè)主人數(shù)確認后，便可使用維修資金對相關(guān)問題部位進行修復(fù)。

針對以上反映問題，區(qū)政府已責成區(qū)住建局持續(xù)跟進該問題后續(xù)處理情況，依法對維修資金使用實施監(jiān)管，物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好對維修資金的使用內(nèi)容公示，確保小區(qū)業(yè)主應(yīng)知盡知，切實保障住戶合法權(quán)益。