西安國際港務區(qū)宣傳文旅局回復：貴單位于2023年12月14 日，轉發(fā)我委關于“請公開西港碧水灣小區(qū)養(yǎng)老服務中心建設報批文件”情況的輿情調查函(網(wǎng)調字2023第12003號)已收悉。我委高度重視，立即安排專人對線索進行核實，現(xiàn)將核實結果說明如下：

經(jīng)核實，市民反映的養(yǎng)老院位于新合街道港盛社區(qū)，該社區(qū)于 2021 年6 月成立，服務于頤馨濕地壹號、西港碧水灣和陸港濱海灣三個小區(qū)居民。社區(qū)服務陣地位于碧水灣小區(qū)8號樓南面一二層，屬于社區(qū)公建配套用房，服務功能包括便民服務、養(yǎng)老服務、娛樂文化活動等。

為響應中省市積極應對人口老齡化相關要求，按照市民政局三級養(yǎng)老服務體系中建設一社區(qū)一站點的要求，需在社區(qū)建設居家養(yǎng)老服務站，為社區(qū)老人提供文化娛樂、助浴、心理慰藉等日間為老服務。居家養(yǎng)老服務站引入第三方運營機構運營管理，運營手續(xù)齊全，不存在套取國家補助行為。社區(qū)養(yǎng)老服務站僅在白天工作時間接待老人，沒有大型器械不會產(chǎn)生噪音。

針對群眾提出的外來人員安全隱患問題，因該社區(qū)同時為三個小區(qū)居民提供服務，經(jīng)與物業(yè)溝通，在碧水灣小區(qū)南北門均放置指示牌和《港盛社區(qū)來訪人員登記表》、《社區(qū)聯(lián)系電話單》，對前來社區(qū)辦理業(yè)務的居民，只需撥打電話，就有專人(各小區(qū)組長)一對一帶領引導，前往社區(qū)辦理業(yè)務；對于前往養(yǎng)老服務站的老人，對其姓名、身份證號及所在小區(qū)、樓棟號等信息記錄在冊，并制作身份信息卡，人卡信息核對無誤后進入養(yǎng)老服務站，嚴格落實外來人員管理制度。