耀州區(qū)房屋管理中心回復(fù)：我中心協(xié)調(diào)區(qū)住建局供熱辦聯(lián)系華能供熱公司、重德熱力公司于12月20日上午，到近期投訴較多的小區(qū)實(shí)地檢查測試供暖情況。

先后到聚錦園小區(qū)、五臺小區(qū)供暖換熱站查看供暖設(shè)備遠(yuǎn)行情況，經(jīng)查驗(yàn)兩小區(qū)供暖設(shè)備運(yùn)行正常，全部按標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行。隨后在小區(qū)反映集中的樓棟隨機(jī)抽取7戶入戶核實(shí)戶內(nèi)溫度,經(jīng)現(xiàn)場查看住戶戶內(nèi)溫度計(jì)和熱力公司人員現(xiàn)場測定，以上戶內(nèi)溫度均在18-22度之間,達(dá)到供暖標(biāo)準(zhǔn)。

部分住戶戶內(nèi)溫度不高的原因，據(jù)分析：一是住戶隨意調(diào)節(jié)戶內(nèi)設(shè)備；二是地暖管道鋪設(shè)間距不均；三是入住率低且分散熱消耗過大。