上周去西安交大二附院皮膚科門診治療，自費(fèi)全額繳費(fèi)，后面想改刷醫(yī)保統(tǒng)籌報(bào)銷繳費(fèi)，醫(yī)院繳費(fèi)窗口工作人員及醫(yī)院社保工作人員均說(shuō)已經(jīng)自費(fèi)了不能再改刷醫(yī)保統(tǒng)籌報(bào)銷，但是好多別的地區(qū)的醫(yī)院都可以辦理，改刷醫(yī)保把醫(yī)保統(tǒng)籌的那部分費(fèi)用退回來(lái)，為什么西安交大二附院就不可以？希望有關(guān)部門可以幫忙督促解決問(wèn)題。