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閻良區(qū)航星花園業(yè)主因未繳納改造費被停暖 合理嗎?

shayulajiao
2024-02-05 09:58
點擊數(shù):

近期,我發(fā)現(xiàn)我家的供暖服務被無故停止上,導致我及家人在寒冷的冬天無法享受到應有的溫暖。這不僅影響了我們的生活品質,還對我們的身體健康造成了潛在的威脅。希望督促責任單位立即恢復本小區(qū)的供暖服務,確保我們能夠度過一個溫暖的冬天。

據(jù)了解,我家的供暖服務被停止是因為存在未繳納改造費情況。然而,我經(jīng)過核實后發(fā)現(xiàn),改造費用屬于違規(guī)收取違反了“西安市發(fā)展和改革委員會關于轉發(fā)《陜西省發(fā)展和改革委員會關于清理取消供水供電供氣供暖行業(yè)不合理收費的通知》的通知”第四條的相關內容,并且我家正常的供暖費用已經(jīng)按時繳納,并未出現(xiàn)欠費情況。因此,我希望立即停止違規(guī)收費,并退還所有違規(guī)收取的費用,并查明原因,防止類似情況再次發(fā)生。

[此內容為網(wǎng)友反映問題,不得轉載。]
[如需回復網(wǎng)友留言,請將調查結果加蓋公章后傳真至029—85257538,并將電子版回函發(fā)至2425048306@qq.com。聯(lián)系電話:029-85258414。]
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已受理 2024-02-05 10:25
已轉交 2024-02-06 11:33
已反饋 2024-02-06 11:34
已反饋 2024-02-06 11:34
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航星花園業(yè)主因未繳納改造費被停暖 住建局回復
閻良區(qū)
2024-02-06 11:34

西安市閻良區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局回復:感謝您對我們工作的關注和監(jiān)督。根據(jù)您所反映的材料,立即組織相關人員進行了調查。針對反映航星花園業(yè)主因未繳納改造費被停暖的問題,現(xiàn)將有關情況復函如下:

對于部分業(yè)主反映航星花園業(yè)主因未繳納改造費被停暖,區(qū)住建局于1月22日組織城北熱力公司、鳳凰路街道辦、該小區(qū)物管會、匯中物業(yè)公司及部分業(yè)主代表召開了供暖問題協(xié)調會,會議最后決定:一是督促城北熱力公司盡快打開部分業(yè)主供暖關閉閥門,先保證群眾取暖;二是就小區(qū)內供熱設施改造費用問題,由鳳凰路街道辦會同前進中路社區(qū)指導物管會做好業(yè)主工作,就小區(qū)供暖設施改造征求意見及改造費用向業(yè)主做好解釋,使業(yè)主心中明白。

根據(jù)《陜西省物業(yè)管理條例》第一百一十六條規(guī)定,小區(qū)專有設施設備產(chǎn)權屬全體業(yè)主所有;依據(jù)《西安市供熱管理條例》第五十一條規(guī)定,實行供熱一體化經(jīng)營管理的,供熱設施的維護管理由供熱企業(yè)負責。尚未實行供熱一體化經(jīng)營管理的,供熱設施的維護管理由設施產(chǎn)權人或者其委托的供熱設施管理單位負責。供熱設施需要更新改造的,費用由設施產(chǎn)權人承擔。

據(jù)以上情況,小區(qū)公共設施及供暖設施產(chǎn)權為全體業(yè)主所有,有關設施改造及費用應由全體業(yè)主決定并承擔。

附件:航星花園物管會公示通知

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