中共涇陽縣委辦公室回復：6月11日，接到貴單位轉來網(wǎng)民在西部網(wǎng)《民生熱線》留言，反映“涇西二號線服務太差”的問題，我縣高度重視,立即安排縣交通運輸局核查處理?，F(xiàn)將有關情況報告如下：

核實處理情況：

一是針對車況問題，涇西二號線車輛為市際純電動公交車，于2018年購買，符合公交車輛國家標準；二是針對車速問題，按照國家安全行駛標準規(guī)定，車輛最高行駛速度不得超過 70 公里/小時，涇西二號線運行全程45公里，共設18個站點，且沿途紅綠燈較多，單趟時長約為1.5-2小時；三是針對服務態(tài)度問題，我縣相關部門對該客運公司進行了專項督導檢查，并約談企業(yè)法人，該公司已對駕駛人員進行培訓教育，不斷提升服務水平。

下一步工作:

我縣將加大對公交企業(yè)安全生產(chǎn)、服務質量、培訓教育的檢查力度，督促企業(yè)建立駕駛人員服務質量獎懲制度，進一步引導企業(yè)加強管理，規(guī)范經(jīng)營。

特此報告。