銅川市市場監(jiān)督管理局回復(fù)：接到西部網(wǎng)涉銅有關(guān)輿情內(nèi)容，我局高度重視，立即開展核實調(diào)查，現(xiàn)將情況回復(fù)如下：

經(jīng)調(diào)查，網(wǎng)民反映的產(chǎn)品為中國石油天然氣股份有限公司西北潤滑油分公司生產(chǎn)的汽油復(fù)合劑，每盒6瓶裝，每瓶100ml，保質(zhì)期3年，執(zhí)行標準GB 19592-2019，僅在中石油加油站銷售。接到網(wǎng)民反映后，銅川銷售分公司根據(jù)汽油復(fù)合劑銷售記錄，積極聯(lián)系該網(wǎng)民核實相關(guān)情況，經(jīng)多方聯(lián)系，未聯(lián)系到該網(wǎng)民，目前仍在聯(lián)系當中。

7月5日，市市場監(jiān)管新區(qū)分局對中石油天然氣股份有限公司陜西銅川分公司相關(guān)負責人進行約談，核查了該公司提供的營業(yè)執(zhí)照，汽油復(fù)合劑進貨票據(jù)、質(zhì)檢報告、合格證等資料。并提出三點要求：一是不夸大或虛假宣傳。該公司在后期的經(jīng)營過程中，督促員工嚴格按照產(chǎn)品實際功能或作用向消費者介紹該款產(chǎn)品，由消費者自主決定是否自愿購買添加使用該款汽油復(fù)合劑。二是做好明碼標價工作。做好汽油復(fù)合劑價格標簽，做好價格公示工作，確保消費者在消費前，知曉該款產(chǎn)品的售賣價格。三是做好進銷貨臺賬記錄。上級公司下發(fā)的汽油復(fù)合劑到貨后及時做好產(chǎn)品查驗，確保產(chǎn)品完好無損。汽油復(fù)合劑購買時做好簽字確認，售賣后做好臺賬的登記，并及時回訪消費者，及時答復(fù)處理消費者相關(guān)咨詢投訴。