陜西金融監(jiān)管局回復(fù)：經(jīng)調(diào)查，2020年8月10日，農(nóng)業(yè)銀行西安解放路支行（2021年8月20日，農(nóng)業(yè)銀行西安解放路支行更名為農(nóng)業(yè)銀行西安曲江新區(qū)支行）向網(wǎng)友“ww”即客戶鐘某發(fā)放個人住房按揭貸款（二套房貸款），其中商業(yè)貸款金額 67萬元，公積金貸款金額 40 萬元，商業(yè)貸款利率執(zhí)行二套房貸款利率，即LPR+89BP的浮動利率，當(dāng)時執(zhí)行利率為5.54%。根據(jù)借款合同約定的利率構(gòu)成，利率變動是根據(jù)LPR市場利率水平調(diào)整，上浮的89BP無相關(guān)政策依據(jù)可做調(diào)整。根據(jù)LPR市場利率變動情況，2022年8月該客戶房貸利率下調(diào)至5.34%，2023年8月房貸利率下調(diào)至5.09%，2024年8月房貸利率下調(diào)至4.74%。

下一步，陜西金融監(jiān)管局將督促農(nóng)業(yè)銀行陜西省分行繼續(xù)向客戶做好政策解釋工作。經(jīng)調(diào)查，2020年8月10日，農(nóng)業(yè)銀行西安解放路支行（2021年8月20日，農(nóng)業(yè)銀行西安解放路支行更名為農(nóng)業(yè)銀行西安曲江新區(qū)支行）向鐘某發(fā)放個人住房按揭貸款（二套房貸款），其中商業(yè)貸款金額67萬元，公積金貸款金額40 萬元，商業(yè)貸款利率執(zhí)行二套房貸款利率，即LPR+89BP的浮動利率，當(dāng)時執(zhí)行利率為5.54%。根據(jù)該筆商業(yè)貸款利率構(gòu)成，上浮的89BP無相關(guān)政策依據(jù)可以調(diào)整，利率變動只能根據(jù)LPR市場利率水平調(diào)整。根據(jù)LPR市場利率變動情況，2022年8月該客戶房貸利率下調(diào)至5.34%，2023年8月房貸利率下調(diào)至5.09%，2024年8月房貸利率下調(diào)至4.74%。下一步，陜西金融監(jiān)管局將督促農(nóng)行陜西省分行繼續(xù)向客戶做好政策解釋工作。