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石泉縣濱江大道碧水藍(lán)天物業(yè)不作為 業(yè)主權(quán)益難保障

用戶(hù)_cgyA
2024-09-20 09:31
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投訴石泉縣濱江大道碧水藍(lán)天物業(yè)

1.獨(dú)霸樓頂(冬天無(wú)法晾曬被子床單鞋子)

2.擅自改變商品房居住性質(zhì),未經(jīng)廣大業(yè)主允許擅自開(kāi)瑜伽館,增加大量小區(qū)外來(lái)人員進(jìn)入,影響電梯正常使用,減少電梯使用壽命。

3.獨(dú)霸電梯。本是兩梯四戶(hù),王某獨(dú)霸一個(gè)電梯,設(shè)置人臉識(shí)別不允許其他業(yè)主使用,占用公共資源,侵犯其他業(yè)主權(quán)利。

4.商住樓大門(mén)口未經(jīng)業(yè)主同意,擅自出租他人經(jīng)營(yíng)ktv,深更半夜經(jīng)常有人發(fā)酒瘋,大聲喊叫,嘔吐,隨意拉屎拉尿。

5.綠化不到位,根本無(wú)綠化。

6.環(huán)境衛(wèi)生狀況堪憂(yōu)。樓道根本無(wú)人打掃,嚴(yán)重影響小區(qū)的整體美觀(guān)和居民的生活質(zhì)量。

7.小區(qū)無(wú)停車(chē)位。

8.房產(chǎn)證若干年都沒(méi)有辦理下來(lái)。

9.多年收取我們6毛錢(qián)的電費(fèi),今年才改成去供電局繳費(fèi)。

每年收取我們2000多的物業(yè)費(fèi),這是高額物業(yè)費(fèi),我們又享受到了什么待遇?現(xiàn)在又要把電梯改成人臉識(shí)別,之前沒(méi)交物業(yè)費(fèi)不補(bǔ)起來(lái),就不給使用電梯。

希望縣上能?chē)?yán)查。

[此內(nèi)容為網(wǎng)友反映問(wèn)題,不得轉(zhuǎn)載。]
[如需回復(fù)網(wǎng)友留言,請(qǐng)將調(diào)查結(jié)果加蓋公章后傳真至029—85257538,并將電子版回函發(fā)至2425048306@qq.com。聯(lián)系電話(huà):029-85258414。]
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已受理 2024-09-20 09:35
已轉(zhuǎn)交 2024-10-09 15:46
已反饋 2024-10-14 09:55
已反饋 2024-10-14 09:55
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石泉縣濱江大道碧水藍(lán)天物業(yè)不作為 住建局答復(fù)
石泉縣
2024-10-14 09:55

石泉縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù):

一、關(guān)于綠化和停車(chē)位問(wèn)題

該樓建于2012年1月,于2015年竣工,為地上13層、地下3層的獨(dú)棟商住樓(其中住宅面積:5109.1平方米,商業(yè)面積:1767.53平方米)。該樓設(shè)計(jì)并未配套綠化設(shè)施和停車(chē)位。

二、關(guān)于獨(dú)霸樓頂?shù)膯?wèn)題

經(jīng)執(zhí)法人員、業(yè)主代表兩次現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),13樓頂平臺(tái)并未封閉。 

三、關(guān)于瑜伽館和ktv的問(wèn)題

9月21日14:30,縣市場(chǎng)監(jiān)管局派執(zhí)法干部到北街社區(qū)居委會(huì)參加了信訪(fǎng)問(wèn)題調(diào)解會(huì),會(huì)上已就部分問(wèn)題向與會(huì)住戶(hù)進(jìn)行了解釋。瑜伽館和ktv均辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照及相關(guān)資質(zhì)手續(xù),依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第 279條:“業(yè)主不得違反法律、法規(guī)以及管理規(guī)約,將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房。業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的,除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外,應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主一致同意”之規(guī)定,瑜伽館的經(jīng)營(yíng)行為如對(duì)住戶(hù)造成不便,有利害關(guān)系的業(yè)主可收集相關(guān)證據(jù)進(jìn)行維權(quán)。 

四、關(guān)于電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)和電梯使用問(wèn)題

在調(diào)解會(huì)上,經(jīng)過(guò)參會(huì)住戶(hù)和王某(建設(shè)的單位負(fù)責(zé)人)的陳述,縣市場(chǎng)監(jiān)管局梳理相關(guān)信息后總結(jié)該樓費(fèi)用問(wèn)題為以下方面: (1)由于建設(shè)初期電力部門(mén)認(rèn)定該樓為一只總電表,費(fèi)用向王某收取,房屋陸續(xù)銷(xiāo)售后,王某作為實(shí)際管理人員在行使電費(fèi)收繳職能,產(chǎn)生的損耗也由其承擔(dān)。雖王某也曾多次向本縣電力部門(mén)協(xié)商,要求將電表直接分表接通至各住戶(hù),直至2024年6月,電力部門(mén)方進(jìn)行電表拆分,各戶(hù)自此自行繳納電費(fèi)。 (2)目前該樓住戶(hù)未成立業(yè)主委員會(huì),也無(wú)物業(yè)進(jìn)行服務(wù)和管理,故不存在“物業(yè)費(fèi)”,只能認(rèn)定為維持大樓運(yùn)轉(zhuǎn)相關(guān)的費(fèi)用。 (3)調(diào)解會(huì)上執(zhí)法人員詢(xún)問(wèn)王某得知,電梯加裝人臉識(shí)別系統(tǒng),初衷是為了加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)和該棟大樓的安全管理,避免非住戶(hù)對(duì)電梯造成不必要的損害和用電損耗;該樓原有使用的一部電梯資質(zhì)完備、定期保養(yǎng)、操作人員配置齊整。2022年9月在原有電梯井道基礎(chǔ)上新安裝一部電梯,目前尚未完全投入使用,相關(guān)資質(zhì)手續(xù)正擬申報(bào)。 

五、關(guān)于“獨(dú)霸電梯”的問(wèn)題 經(jīng)查,碧水藍(lán)天商住樓為原縣防汛物資儲(chǔ)備房及商住樓,該樓建設(shè)方為石泉縣城關(guān)鎮(zhèn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司。2016 年 6 月通過(guò)竣工驗(yàn)收,2019 年 6 月石泉縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局頒發(fā)了規(guī)劃核實(shí)意見(jiàn)書(shū)。2023 年該公司申請(qǐng)商住樓項(xiàng)目不動(dòng)產(chǎn)首次登記,經(jīng)該公司委托房產(chǎn)測(cè)繪公司測(cè)繪,并出具共有面積分?jǐn)傉f(shuō)明,明確一部電梯不分?jǐn)偨o住戶(hù)。根據(jù)中華人民共和國(guó)房產(chǎn)測(cè)量規(guī)范(GBT17986—200)要求,共有共用面積的處理原則是產(chǎn)權(quán)各方有合法權(quán)屬分割文件或協(xié)議的,按文件或協(xié)議規(guī)定執(zhí)行。經(jīng)核實(shí),該部電梯在修建時(shí)與住戶(hù)房屋不相聯(lián)通,住戶(hù)實(shí)際沒(méi)有使用、占有。該部電梯建筑 82.8 平面米在碧水藍(lán)天商住樓辦理不動(dòng)產(chǎn)首次登記時(shí)沒(méi)有公攤到戶(hù),住戶(hù)的房屋公攤面積不含該部電梯建筑面積。

六、關(guān)于辦證的問(wèn)題

該項(xiàng)目2023年已納入我縣加快解決因歷史遺留問(wèn)題導(dǎo)致不動(dòng)產(chǎn)登記難工作臺(tái)賬,經(jīng)專(zhuān)班研究,完善相關(guān)登記資料后,于 2023 年8 月完成了項(xiàng)目住宅不動(dòng)產(chǎn)首次登記。由于后來(lái)股東之間股權(quán)分配糾紛、公司法人變更等原因,一直沒(méi)有給購(gòu)房戶(hù)開(kāi)具購(gòu)房發(fā)票,缺少不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記要件,從而沒(méi)有辦理轉(zhuǎn)移登記。縣專(zhuān)班多次組織住建、自然資源、稅務(wù)等部門(mén)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào),陸續(xù)為購(gòu)房戶(hù)開(kāi)具了購(gòu)房發(fā)票,目前已辦理 2 戶(hù)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。

七、關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題

經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),該樓樓道內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生一般。對(duì)于提升物業(yè)管理問(wèn)題,經(jīng)兩次組織業(yè)主代表商議確定,由住建局(物管所)負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督、城關(guān)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)組織該樓業(yè)主依法設(shè)立業(yè)主大會(huì),通過(guò)選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì),選聘正規(guī)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐開(kāi)展服務(wù)或自治管理。

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