禮泉城市新區(qū)物業(yè)以種種莫須有，不合理因由，無視政府規(guī)定，自2023年擅自提高小區(qū)水費(fèi)至4.2元每立方米。

經(jīng)業(yè)主舉報(bào)后，物業(yè)于年底公告退還之前多收水費(fèi)（見附件），然而至2024年，仍然按照4.2元收取。且供水極不正常，僅7-8月停水就不下數(shù)十次，且壓力從不正常。可笑至極。經(jīng)業(yè)主多方奔走斡旋，近期才稍好點(diǎn)。

但關(guān)于水費(fèi)降價(jià)，2024年5月初致電物業(yè)，前臺(tái)接線員矢口否認(rèn)，稱該說明造假，有人偽造他們的公章。水費(fèi)4.2元收取無誤。后再次遭舉報(bào)，于5月中旬在各單元張貼后期退費(fèi)說明。（附件）

但至今仍未退還，也拒絕退還。今日至物業(yè)處繳納物業(yè)費(fèi)及水費(fèi)。并期望退還之前多收水費(fèi)，及2013年的裝修押金費(fèi)。但前臺(tái)稱押金未到期不能退回，也不能抵扣物業(yè)費(fèi)。財(cái)務(wù)處袁姓人員稱，水費(fèi)只能退今年1月之后的，之前的無法退費(fèi)。對(duì)比我百分不滿。也終止繳費(fèi)。

城市新區(qū)物業(yè)多年來對(duì)政府條例陽奉陰違，對(duì)業(yè)主正當(dāng)訴求置若罔聞。只收費(fèi)，不服務(wù)。業(yè)主正常繳納水費(fèi)，可物業(yè)卻拖欠自來水公司五十五萬元水費(fèi)，致使小區(qū)頻繁停水，壓力不足。不繳費(fèi)也停，繳費(fèi)也停，索性大家都不繳費(fèi)了！哪怕多收的業(yè)主一分錢，也理應(yīng)退回！非法占有，拒不退回，無理更無據(jù)！嚴(yán)厲整治，立刻退費(fèi)，否則不繳費(fèi)的人只會(huì)越來越多！