我是龍記帝景灣2號(hào)樓1單元業(yè)主,2024年9月29日西安大雨,因房屋質(zhì)量問題漏水很嚴(yán)重,此問題從17年給物業(yè)反映至今一直未解決,9月30號(hào),本樓有42戶業(yè)主家里都漏水,到物業(yè)反映,物業(yè)只拍照登記,以開發(fā)商被執(zhí)行為失信人而不作為,10月14日,街道辦、物業(yè)辦、住建局和20多位業(yè)主代表召開了商談大會(huì),會(huì)議沒有實(shí)質(zhì)性解決問題,10月19-20日又是下雨,有家不能住,有家不能回,請(qǐng)求政府給42位業(yè)主解決房屋漏水問題。
新城區(qū)龍記帝景灣小區(qū)2號(hào)樓42戶業(yè)主家下雨漏水
新城區(qū)太華路街道辦事處回復(fù):收到關(guān)于龍記帝景灣小區(qū)房屋漏水網(wǎng)絡(luò)輿情跟辦單,我單位高度重視,立即安排社事辦物業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行核查,現(xiàn)將具體情況回復(fù)如下:
龍記帝景灣小區(qū)位于含元路61號(hào),由陜西省博祥置業(yè)有限公司開發(fā)建設(shè),于2013年交付使用,經(jīng)核實(shí),現(xiàn)該小區(qū)存在45戶居民因外墻漏雨而導(dǎo)致家中漏水。這45戶中的22戶上報(bào)漏水情況在該項(xiàng)目的質(zhì)保期內(nèi),23戶于2024年9月30日上報(bào)。
9月30日上午,太華路街道辦協(xié)調(diào)小區(qū)物業(yè)及相關(guān)居民梳理事件經(jīng)過,探討相應(yīng)解決方案,該小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人承諾立即聯(lián)系第三方維修公司現(xiàn)場(chǎng)查看漏水情況,待維修公司出具具體維修方案后便開展維修工作。同日下午,太華路街道八府莊社區(qū)工作人員同龍記帝景灣小區(qū)漏水問題居民代表、物業(yè)工程負(fù)責(zé)人、第三方維修公司,逐戶查看漏水情況并登記漏水位置。
10月8日,八府莊社區(qū)持續(xù)跟進(jìn)工作進(jìn)展,經(jīng)與物業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,對(duì)方稱因涉及戶數(shù)較多,情況復(fù)雜,維修公司需一定時(shí)間制定維修方案。經(jīng)不斷詢問催促,10月11日,維修公司出具維修方案及施工預(yù)算。
10月14日,太華路街道社事辦協(xié)調(diào)區(qū)住建局、龍記帝景灣物業(yè)負(fù)責(zé)人、八府莊社區(qū)及部分涉及居民召開房屋漏水問題推進(jìn)會(huì)議。物業(yè)稱開發(fā)商“陜西省博祥置業(yè)有限公司”負(fù)責(zé)人現(xiàn)處于被執(zhí)行狀態(tài),暫未聯(lián)系到開發(fā)商負(fù)責(zé)人。同時(shí)居民認(rèn)為外墻漏水一事發(fā)生在建筑保質(zhì)期內(nèi),便堅(jiān)決反對(duì)啟動(dòng)大修基金進(jìn)行維修。經(jīng)探討,區(qū)住建局提議函告開發(fā)商此事,要求其立刻聘請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)滲水墻面進(jìn)行評(píng)估維修。
經(jīng)詳情統(tǒng)計(jì)后,10月17日八府莊社區(qū)工作人員前往陜西博祥置業(yè)有限公司注冊(cè)地址“陜西省西安市高新區(qū)科技二路76號(hào)陜商投資大廈23層2309室”對(duì)接相關(guān)情況及送函。到達(dá)該地址后發(fā)現(xiàn)無該公司。隨后在陜商投資大廈一樓懸掛的索引圖中發(fā)現(xiàn)開發(fā)商所隸屬集團(tuán),便前往開發(fā)商所隸屬集團(tuán)“龍記泰信集團(tuán)”處進(jìn)行咨詢,于龍記泰信集團(tuán)辦公室接待的工作人員協(xié)助下將此函送至開發(fā)商負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)手中。
太華路街道將持續(xù)跟進(jìn)此事進(jìn)展,督促責(zé)任單位積極開展維修工作,解決龍記帝景灣小區(qū)房屋漏水問題。
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