求助:今年7月28日下單衛(wèi)生間玻璃推拉門,未按約定時間上門安裝,提前一天安裝完成,我們驗收的時候發(fā)現(xiàn)左右兩扇門花紋有很大的差異,立即聯(lián)系商家,商家剛開始一直說一樣的,協(xié)商了幾次以后答應讓售后師傅上門處理,售后上門也發(fā)現(xiàn)左右門花紋有很大的差異,所以拆下來拿走了,商家這才承認左右門不一致,10月26號重新做的門送過來了,發(fā)現(xiàn)與我們當時要的門完全貨不對版,商家態(tài)度惡劣。
訴求1、退款退貨
訴求2、安裝的其他門的各種瑕疵(和商家已協(xié)商好,商家同意給我們處理)處理好。