我于2024.9.24在位于經(jīng)開區(qū)城發(fā)中心的大槐樹下科技有限責(zé)任公司通過微信在該公司報名了成人自考專升本，銷售人員以政策有變，今年不報以后就沒這么容易考，考前會給題，60分過沒問題這種變相保證包過為誘餌誘導(dǎo)報名，見我還不報又引導(dǎo)辦理分期業(yè)務(wù)報考。在軟磨硬泡之下報了課，報課后聯(lián)系我的班主任企業(yè)微信顯示的是寰宇優(yōu)學(xué)教育有限公司，這兩個公司注冊地址都是一樣的。報課后不聞不問，有問題咨詢要等到第二天回復(fù)，寥寥幾句也說不清楚問題。后因個人原因退費(fèi)對方以合同中霸王條款拒不退費(fèi)，交涉后又巧立名目多達(dá)七八項(xiàng)扣取違約金及服務(wù)費(fèi)比例45%扣費(fèi)。所簽電子制式合同通篇只有對學(xué)員各種約束，沒有該公司各項(xiàng)行為的約束，只有他們對學(xué)員各種限制以及他們的權(quán)利。合同明顯有失公平。他們對于報考風(fēng)險，繳費(fèi)退費(fèi)等在報名前閉口不提，退費(fèi)各種理由不退，嚴(yán)重?fù)p害廣大學(xué)員利益，請求相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)能夠重視處理，保障老百姓的財產(chǎn)安全。