我們是疫情期間報(bào)名的籃球課程，當(dāng)時(shí)報(bào)名老師說(shuō)沒(méi)有有效期，還給了贈(zèng)送課程。但是合同上沒(méi)有有效期，贈(zèng)送課程沒(méi)有體現(xiàn)，當(dāng)時(shí)我們問(wèn)了怎么不寫(xiě)贈(zèng)送課程，老師說(shuō)這些課程上完后隨便找個(gè)老師贈(zèng)送課程就給你們加了我們也就報(bào)名了。

2024年7月份突然接到老師的電話(huà)，說(shuō)是我們的課程到期了，贈(zèng)送課程是沒(méi)有的，我就想問(wèn)問(wèn)這有效期還能隨便加嗎？報(bào)名時(shí)的老師說(shuō)的話(huà)不能代表星級(jí)機(jī)構(gòu)嗎？

希望有關(guān)部門(mén)可以幫我們解決這個(gè)問(wèn)題，讓孩子能正常上完報(bào)名承諾課時(shí)。