眉縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)：接到網(wǎng)友在西部網(wǎng)民生熱線反映，網(wǎng)友留言反映“金桂苑頤園小區(qū)物業(yè)存在暖氣費(fèi)收取捆綁物業(yè)費(fèi)、限制購(gòu)水”的相關(guān)問題，眉縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局立即安排專人進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)報(bào)告如下：

經(jīng)調(diào)查了解，眉縣金桂苑頤園小區(qū)由眉縣頤園居物業(yè)服務(wù)有限公司提供物業(yè)服務(wù)，為前期物業(yè)，物業(yè)服務(wù)等級(jí)為二級(jí)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為包干制。

針對(duì)網(wǎng)民反映的問題，眉縣住建局住房保障服務(wù)中心已對(duì)物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，并下發(fā)了整改通知書，責(zé)令金桂苑頤園小區(qū)物業(yè)立即整改，現(xiàn)已整改。要求物業(yè)公司不得以催繳物業(yè)費(fèi)為由限制業(yè)主購(gòu)水量、供暖等違規(guī)行為進(jìn)行捆綁收費(fèi)。業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費(fèi)的，物業(yè)公司可以催告其在合理期限內(nèi)支付，合理期限屆滿仍不支付的，物業(yè)公司可以通過合理的方式或法律程序提起訴訟或者申請(qǐng)仲裁催收業(yè)主拖欠的物業(yè)費(fèi)。

下一步，眉縣住房保障服務(wù)中心將加大對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)違規(guī)行為的檢查力度，聯(lián)合縣市場(chǎng)監(jiān)管局規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，不斷提升我縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。