西安匯悅城二期,自2024.11.15凌晨供暖后,多戶(hù)業(yè)主家內(nèi)管道冰涼,暖水管無(wú)流速。反饋給相關(guān)部門(mén)后,秦華熱力工作人員2024.11.16到小區(qū)處理調(diào)試,目前業(yè)主群內(nèi)多位業(yè)主反應(yīng)有溫度但室內(nèi)溫度較低,管道井內(nèi)進(jìn)水溫度顯示只有23℃,多次聯(lián)系秦華熱力聯(lián)系不上。煩請(qǐng)相關(guān)部門(mén)解決處理民生問(wèn)題,保障人民群眾正常生活!
西安匯悅城二期暖氣不熱 請(qǐng)相關(guān)部門(mén)盡快協(xié)調(diào)處理
西安浐灞國(guó)際港城市管理和綜合執(zhí)法局回復(fù):2024年11月18日,接西部網(wǎng)網(wǎng)上輿情調(diào)查函(網(wǎng)字調(diào)(2024]第11049號(hào))反映“西安匯悅城二期暖氣不熱 請(qǐng)相關(guān)部門(mén)盡快協(xié)調(diào)處理”的問(wèn)題,現(xiàn)將該小區(qū)情況回復(fù)如下:
接群眾反映后,我局立即組織工作人員對(duì)該小區(qū)進(jìn)行核查小區(qū)一次網(wǎng)供回水為55.3℃/42℃,二次網(wǎng)供回水為38.5℃/32.5℃,符合《民用建筑供暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)規(guī)范》規(guī)定,11月28、29日我局聯(lián)合秦華熱力有限公司對(duì)匯悅城二期進(jìn)行普測(cè),溫度為19-22℃,測(cè)溫結(jié)果均滿(mǎn)足《西安市集中供熱管理?xiàng)l例》標(biāo)準(zhǔn)。
由于該輿情未留聯(lián)系方式,我們無(wú)法直接與市民取得聯(lián)系若市民有供熱問(wèn)題,可聯(lián)系秦華熱力有限公司(電話(huà)965117)或西安浐灞國(guó)際港城市管理和綜合執(zhí)法局電話(huà)(電話(huà)029-83579901),我們將第一時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系市民解決。
感謝您對(duì)我們工作的支持與理解。
現(xiàn)在還沒(méi)有評(píng)論!