澄城縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復：接到貴網(wǎng)《民生熱線》欄目組轉(zhuǎn)辦的網(wǎng)絡(luò)輿情后，我局領(lǐng)導高度重視，立即核查處理采取了應對措施?，F(xiàn)將具體辦理情況復函如下。

經(jīng)我局工作人員調(diào)查了解，由于兆興花城小區(qū)屬于15年以上老舊小區(qū)，暖氣管道年久失修，銹蝕嚴重，每年均多次出現(xiàn)爆管現(xiàn)象，影響住戶用暖。因小區(qū)供熱交換站內(nèi)設(shè)備、管道屬寰慧供熱公司進行維護管理，供熱交換站外管道屬全體業(yè)主共有，出現(xiàn)爆管后我局督促供熱企業(yè)立即進行維修，但并不能從根本上解決問題。目前，我局正在督促小區(qū)物業(yè)征求業(yè)主意見，協(xié)調(diào)動員小區(qū)業(yè)主集資，于供暖結(jié)束后對小區(qū)供熱管道進行維修更換。