你好，我是太白縣水岸花城的住戶，我有問(wèn)題要反映。

1、水岸花城小區(qū)15號(hào)樓已經(jīng)第五天沒(méi)有暖氣了，暖氣現(xiàn)在的狀態(tài)是純粹里面沒(méi)有水，沒(méi)有任何溫度，我家現(xiàn)在10度左右。

2、我查詢了一下寶雞市供暖條例，14度以下就可以全額退暖氣費(fèi)，我要求退還我這五天的暖氣費(fèi)用。

3、我向公示的供暖舉報(bào)電話，舉報(bào)此件事情，住建局辦公室一位女性工作人員推諉扯皮，并親口告訴我愛(ài)找誰(shuí)找誰(shuí)，然后掛斷了我的電話。

4、我每年都會(huì)找人清理我的暖氣，工人師傅告訴我這個(gè)樓所有的暖氣過(guò)濾閥門安裝反了，沒(méi)有作用，我想請(qǐng)問(wèn)一下住建局的同志，一個(gè)安裝反的閥門是如何通過(guò)單元工程驗(yàn)收，分部工程驗(yàn)收，單位工程驗(yàn)收，以及最后的竣工驗(yàn)收的，是人員專業(yè)素養(yǎng)不夠還是在這四次驗(yàn)收過(guò)程中有其他的問(wèn)題導(dǎo)致不合格工程完成了驗(yàn)收，項(xiàng)目法人代表是誰(shuí)，技術(shù)負(fù)責(zé)是誰(shuí)，現(xiàn)場(chǎng)代表是誰(shuí)，質(zhì)量監(jiān)督站是誰(shuí)，這些人在四次的驗(yàn)收中為何對(duì)如此明顯的不合格問(wèn)題進(jìn)行了通過(guò)。