新城區(qū)太華路街道辦事處回復(fù)：收到關(guān)于龍記帝景灣小區(qū)電動(dòng)車亂停放及雨天停至單元門內(nèi)、門禁形同虛設(shè)的網(wǎng)絡(luò)輿情跟辦單，我單位高度重視，立即安排社事辦物業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行核查，現(xiàn)將具體情況回復(fù)如下：

關(guān)于電動(dòng)車亂停放問(wèn)題。太華路街道組織八府莊社區(qū)及小區(qū)物業(yè)已第一時(shí)間對(duì)違規(guī)停放的車輛進(jìn)行整治，并督促物業(yè)加強(qiáng)電動(dòng)車停放管理工作。為減少此情況發(fā)生，物業(yè)安保負(fù)責(zé)人承諾在日后巡查工作中，會(huì)加大巡查頻次、加強(qiáng)整改力度，力求減少小區(qū)內(nèi)居民電動(dòng)車輛亂停亂放的情況。同時(shí)呼吁居民進(jìn)行互相監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)亂停放車輛情況可告知物業(yè)監(jiān)控室或小區(qū)網(wǎng)格員，收到問(wèn)題反饋后將第一時(shí)間進(jìn)行整改。

關(guān)于小區(qū)1、2號(hào)樓間電動(dòng)車輛停放無(wú)序，下雨天停至單元門內(nèi)的問(wèn)題。為解決此問(wèn)題，物業(yè)計(jì)劃在臨近2號(hào)樓（即售樓部前）增設(shè)帶有充電樁的停車點(diǎn)，但因?yàn)榧友b充電樁前需對(duì)地面進(jìn)行硬化、線路進(jìn)行排設(shè)以及周邊環(huán)境進(jìn)行整治。物業(yè)表示現(xiàn)已處于對(duì)增設(shè)點(diǎn)位周邊環(huán)境整治階段。對(duì)此，太華路街道及八府莊社區(qū)將持續(xù)與物業(yè)對(duì)接，督促充電樁加裝進(jìn)度。

關(guān)于門禁形同虛設(shè)的問(wèn)題。經(jīng)了解，因前期居民訴求，物業(yè)將小區(qū)門禁更換為電子識(shí)別門禁，并承諾除人流高峰期外，其他時(shí)間段需電子卡進(jìn)出小區(qū)?，F(xiàn)接居民反映后方得知，人流高峰期外，電子門仍不關(guān)閉。對(duì)此，八府莊社區(qū)已及時(shí)同物業(yè)聯(lián)系，物業(yè)承諾對(duì)居民反映問(wèn)題進(jìn)行整改，并加強(qiáng)員工管理，規(guī)范工作紀(jì)律，按承諾提供物業(yè)服務(wù)。

關(guān)于居民反饋2號(hào)樓1單元門鎖更換三四個(gè)月之久但仍沒(méi)門禁問(wèn)題。物業(yè)表示因該小區(qū)單元門安裝閉門器且需刷卡進(jìn)入，故個(gè)別居民因無(wú)法進(jìn)入單元門，便拉扯門鎖強(qiáng)行進(jìn)入，導(dǎo)致單元門時(shí)常損壞。現(xiàn)此門鎖維修已為常態(tài)化工作，維修人員會(huì)經(jīng)常檢查門鎖并進(jìn)行修繕（存有維修記錄可查）。為改善此情況，龍記帝景灣物業(yè)承諾日后接到居民反饋門鎖問(wèn)題時(shí)，會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行維修。

后續(xù)，太華路街道及八府莊社區(qū)將持續(xù)跟進(jìn)此事，加強(qiáng)院落巡查力度，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)管理，保障居民生活質(zhì)量。