我在涇河新城瀛洲觀景小區(qū)2024年11月搭棚辦喜事，尋找物業(yè)接水接電使用，事前讓我預(yù)交一千元費(fèi)用入私人賬戶中，說事后用多少收多少多余的退我，事前并未告知我要收取場地使用費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)，事后不但扣除了水電費(fèi)用還扣除了場地使用費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)，電費(fèi)使用情況也未告知詳細(xì)度數(shù)和費(fèi)用。我撥打12345要求物業(yè)人員公示收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以及開具正規(guī)蓋有物業(yè)公司公章的票據(jù)，此事至今未解決。