2019年我購(gòu)買(mǎi)了一套綠地一期25棟201室預(yù)售精裝修住宅，至今還不能收房，不能收房是因?yàn)閺慕环康浆F(xiàn)在房子質(zhì)量不斷，2024年8月19日房屋馬桶反水，導(dǎo)致整套房間木地板、踢腳線(xiàn)、墻面60公分處全部損毀。物業(yè)說(shuō)已經(jīng)報(bào)修工程部和保險(xiǎn)公司。期間我多次詢(xún)問(wèn)處理進(jìn)度，回復(fù)結(jié)果就是讓我等！截至今日發(fā)稿，仍然紋絲未動(dòng)。望相關(guān)部門(mén)盡快處理，并給予處理結(jié)果。