各位政府領(lǐng)導(dǎo)們好:
我是西安市一名小學(xué)生家長(zhǎng),
考尚教育宣傳部的老師在學(xué)校門口發(fā)傳單,我們支付了10元錢購(gòu)買了試聽(tīng)雙語(yǔ)(中文+英文)口才課,11月3日試聽(tīng)后在西安考尚教育交了3980元費(fèi)用,現(xiàn)場(chǎng)老師夸大課程功效,利用心理學(xué)技巧烘托現(xiàn)場(chǎng)氛圍誘導(dǎo)家長(zhǎng)繳費(fèi)報(bào)名,交后上了幾節(jié)課覺(jué)得沒(méi)有他們當(dāng)時(shí)宣傳的那么好,隨后在12月4日提出退費(fèi),如下是退費(fèi)理由:
1.報(bào)名后上課的老師和試聽(tīng)課時(shí)的老師不一樣;
2.孩子記不住單詞,他們說(shuō)有自然拼讀,上他們的課可以幫助孩子記單詞;報(bào)名之前給孩子做英文測(cè)評(píng),說(shuō)是根據(jù)孩子的能力分班,結(jié)果根本沒(méi)有給孩子分合適的班,而是哪個(gè)班有空位往哪個(gè)班塞,1年級(jí).3年級(jí).4年級(jí)的孩子都在一個(gè)班上課,去上了三次課,給孩子英語(yǔ)教的是26個(gè)字母;授課內(nèi)容和宣傳嚴(yán)重不符合。
3.參加了半天父母大學(xué),在酒店會(huì)場(chǎng),營(yíng)銷手段高明,利用父母對(duì)孩子的愛(ài)推銷上萬(wàn)的課程,所以去了半天,后面沒(méi)有參加。鼓吹課程功效,他們的課程能激發(fā)孩子的內(nèi)驅(qū)力,給孩子動(dòng)力,讓孩子自主學(xué)習(xí),利用家長(zhǎng)對(duì)孩子的愛(ài)過(guò)渡營(yíng)銷。
隨后提出退費(fèi)要求,卻被告知不給退費(fèi)!
第一次他們以出差為由,讓等他們回去解決
第二次他們說(shuō)周六解決,以領(lǐng)導(dǎo)生病為由說(shuō)周一解決
第三次他們說(shuō)周一解決,以全體員工休假為由,讓周二解決。
事已至此,我不得不寫申請(qǐng)請(qǐng)書有關(guān)部門協(xié)助退費(fèi)。
3980的費(fèi)用如下明細(xì):
父母大學(xué)兩天一夜原價(jià)980元
親子動(dòng)能營(yíng)原價(jià)3000元
雙語(yǔ)口才課原價(jià)3000元
合計(jì):原價(jià)6980
現(xiàn)價(jià)3980
父母大學(xué)兩天一夜 占比 14% 即 557元
親子動(dòng)能營(yíng) 占比43% 即 1711元
雙語(yǔ)口才 占比43% 即1711元
已經(jīng)上的課:
1. 父母大學(xué)去了半天,按一天算 278元
2. 雙語(yǔ)口才課去了3次,一次扣4個(gè)課時(shí),共計(jì)12課時(shí)。平均一節(jié)課時(shí)43元,43*12=516元
合計(jì)消費(fèi):278+516=794
需要退款:3980-794=3186
以上是我的退款訴求,希望政府整改這樣的教育機(jī)構(gòu),解決我的退費(fèi)訴求。
涉事培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息:
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/營(yíng)業(yè)執(zhí)照稅號(hào): 91610113MAB10M4W5L
工商登記證號(hào)(工商注冊(cè)號(hào)): 610113100709197
企業(yè)名稱: 西安考尚素質(zhì)教育咨詢有限公司
組織機(jī)構(gòu)代碼: MAB10M4W5
注冊(cè)日期: 2021年9月22日
注冊(cè)地址: 陜西省西安市雁塔區(qū)長(zhǎng)安南路196號(hào)天壇西路與長(zhǎng)安南路交叉口西80米天壇佳苑商業(yè)房4層2號(hào)
以下是付款證明,聊天記錄和百度對(duì)于考尚教育的評(píng)價(jià)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)參考: