物業(yè)：陜西天揚物業(yè)管理有限公司

小區(qū)：雁塔區(qū)大寨路銘城國際社區(qū)2號樓

請將如下問題轉(zhuǎn)給市監(jiān)局及市相關(guān)主管部門辦理：

a、同一小區(qū)，同一物業(yè)，同一性質(zhì)的建筑（都是住宅屬性），不應該有兩套收費標準，2號樓物業(yè)費1.5元高于其他樓，未做到1級物業(yè)服務的標準（電梯頻繁故障，看不見維修保養(yǎng)記錄（更換零部件記錄，零部件生產(chǎn)廠家等）；最近一周壞三四次，好幾次業(yè)主被困電梯里，有幾次從高層直接掉下來，打十幾個電話不接，急救警鈴按了也沒反應，這事關(guān)生命安全啊；經(jīng)常停水，24小時電話無人接；物業(yè)把群解散，帶電話也不接）。訴求降低到統(tǒng)一收費標準1.2元；

b、現(xiàn)有物業(yè)，在住建局備案的合同，明確寫了物業(yè)費是包干制，且物業(yè)費包含公共設施維護費及保潔費，那物業(yè)費就不應還額外收電梯費跟垃圾費；

c、開發(fā)商2020年1月強制違規(guī)交房（交房時無房屋面積實測和消防驗收報告，2024年11月才完成），讓物業(yè)代交房，交房時很多配套設施達不到交房標準（甚至消防驗收都沒過），未達到交房標準期間這部分物業(yè)費應該是開發(fā)商承擔；

d、開發(fā)商以不交物業(yè)費為由，拒絕交付業(yè)主購房發(fā)票及實測報告，影響業(yè)主辦理房產(chǎn)證。

麻煩把問題轉(zhuǎn)給市監(jiān)局，因為以往反映多次住建局真的不管。