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2023年5月23日，本人在美團網(wǎng)預訂西安市西咸新區(qū)灃東新城S.斐麗輕奢酒店酒店客房一間，沒有辦理入住，辦理退房退單，商家不予全額退款，要求扣除一半費用，我再次聯(lián)系平臺，希望平臺幫助協(xié)商，平臺第一次協(xié)商，商家堅持不能全額退款，我再次讓平臺幫助協(xié)商，并等待平臺電話回復，平臺當天沒有回復，第二天中午，平臺電話告訴我，因為過了一晚上，退款時效期已過，商家一分錢不退給我。我要求美團因為工作不及時對我造成的損失進行全額賠償！
預定酒店后未辦理入住申請退單 美團平臺工作不及時造成損失
小陳
2023-05-30 09:23
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2023-05-30 09:30
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2023-05-31 11:54
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2023-05-31 11:54
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預定酒店后未辦理入住申請退費難 已協(xié)商解決 民
民生熱線欄目組
2023-05-31 11:54
網(wǎng)友反饋：謝謝你們，商家已經(jīng)私下跟我和解，不需要在麻煩你們了。
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