本人6.18在京東商城科勒官方旗艦店下單購(gòu)買價(jià)格3599的浴室柜，贈(zèng)送龍頭和水管

7.11日到貨科勒師傅負(fù)責(zé)安裝浴室柜

7.14日浴室柜 龍頭 水管完成安裝

7.18日發(fā)現(xiàn)管子有滲水  叫師傅重新更換修理

7.24日更換成新的水管 安裝完畢

7.31日發(fā)現(xiàn)浴室柜板材開(kāi)裂

在這期間，由于房子還在裝修，沒(méi)有入住 ，浴室柜也只在安裝時(shí)進(jìn)行了試用。

科勒的浴室柜到貨不到半個(gè)月時(shí)間，在本人還沒(méi)有入住使用就發(fā)生板材開(kāi)裂現(xiàn)象，且后期在網(wǎng)上查信息，發(fā)現(xiàn)此系列浴室柜不止我一家出現(xiàn)板材開(kāi)裂的情況；

合理推斷，科勒官方以次充好，產(chǎn)品質(zhì)量把控不過(guò)關(guān)。

本人要求科勒更換新的浴室柜或者退貨，此后產(chǎn)生費(fèi)用:運(yùn)費(fèi)及安裝費(fèi)及售后，都由科勒承擔(dān)。

但科勒官方拒絕，提出自費(fèi)更換開(kāi)裂的木板。

本人覺(jué)得十分不合理，產(chǎn)品到貨不到半個(gè)月，還沒(méi)有入住使用 ，產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)由廠家負(fù)責(zé)。

遂投訴

請(qǐng)求維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。