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12月9日，民生熱線記者以及陜西各地黨委、政府或相關(guān)部門調(diào)查和回復(fù)了網(wǎng)友反映的12條留言，請(qǐng)投訴舉報(bào)人及時(shí)查閱。

1、網(wǎng)友投訴：《中國(guó)聯(lián)通服務(wù)能力差 用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)未辦理完成還被亂扣費(fèi)》

我原為電信（239元套餐，2路寬帶，4張卡）及移動(dòng)用戶（59元套餐，1張卡）。11月28日，3名自稱聯(lián)通業(yè)務(wù)人員（一女兩男）到東光大廈推銷攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)。聲稱他們是聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的，帶有工作牌，可以辦理攜號(hào)… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《中國(guó)聯(lián)通用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)未辦理完成被亂扣費(fèi) 已處理》

西安聯(lián)通公司回復(fù)：我公司已經(jīng)緊急聯(lián)系用戶加急處理，協(xié)商處理費(fèi)用到賬，用戶認(rèn)可處理結(jié)果?！?/small>【查看詳細(xì)】

2、網(wǎng)友投訴：《西安雁塔大寨路銘城小學(xué)門口亂擺攤 占道經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重》

西安雁塔銘城小學(xué)門口，早上學(xué)時(shí)間，晚放學(xué)時(shí)間，亂擺攤嚴(yán)重，比菜市場(chǎng)還熱鬧，打城管投訴電話接線員語(yǔ)氣生冷態(tài)度差，這態(tài)度這服務(wù)怎么解決老百姓的訴求問(wèn)題？希望相關(guān)部門關(guān)注處理?！?/small> 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《大寨路銘城小學(xué)門口占道經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重 已清理整治》

雁塔區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人回復(fù)：網(wǎng)友你好，區(qū)城管局轄區(qū)執(zhí)法中隊(duì)執(zhí)法隊(duì)員對(duì)銘城小學(xué)門口進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，已對(duì)該處占道經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了清理整治，并在此位置設(shè)置專人值守。下一步，將加大該區(qū)域的巡查力度頻次，建立長(zhǎng)效管控機(jī)制。…【查看詳細(xì)】

3、網(wǎng)友投訴：《申請(qǐng)領(lǐng)取失業(yè)金 因曾經(jīng)注冊(cè)公司暫時(shí)不能發(fā)放？》

本人今年6月份因失業(yè)在網(wǎng)上申請(qǐng)了并通過(guò)了失業(yè)金，本來(lái)是一件解民憂的好事，結(jié)果領(lǐng)了3個(gè)月（7-8-9三個(gè)月）到10月份不發(fā)了，經(jīng)過(guò)電話詢問(wèn)西安市閻良區(qū)人社局，經(jīng)告知:因曾經(jīng)注冊(cè)公司暫時(shí)不能發(fā)放，至于何時(shí)… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《因曾經(jīng)注冊(cè)公司暫時(shí)不能申請(qǐng)領(lǐng)取失業(yè)金？人社局回復(fù)》

西安市閻良區(qū)人社局回復(fù)：感謝您對(duì)我們工作的關(guān)注與監(jiān)督。針對(duì)您所反映的問(wèn)題，我局高度重視，并進(jìn)行了深入調(diào)查，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：經(jīng)核實(shí)，您反映的閻良區(qū)社保中心在發(fā)放10月失業(yè)保險(xiǎn)金時(shí)，根據(jù)《陜西省失業(yè)…【查看詳細(xì)】

4、網(wǎng)友投訴：《藍(lán)田縣萬(wàn)科四季花城買車位 承諾的南門沒(méi)有了》

我在藍(lán)田縣萬(wàn)科四季花城買的23號(hào)樓2單元南邊車位，買的時(shí)候銷售人員給我說(shuō)這個(gè)車位后邊有個(gè)門可以直接上樓，現(xiàn)在交付的時(shí)候南邊的門沒(méi)有了，只有北邊有門，原來(lái)介紹的情況和給我交付的不一樣，萬(wàn)科四季花城現(xiàn)在沒(méi)… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《萬(wàn)科四季花城買車位但承諾的南門未建 藍(lán)田縣答復(fù)》

藍(lán)田縣人民政府辦公室回復(fù)：貴網(wǎng)轉(zhuǎn)來(lái)網(wǎng)調(diào)字[2024]第11112號(hào)的函件已收悉，縣政府對(duì)此高度重視，立即安排縣住建局進(jìn)行調(diào)查處理，現(xiàn)就具體情況回復(fù)如下：經(jīng)調(diào)查，網(wǎng)民為萬(wàn)科四季花城23號(hào)樓業(yè)主，在購(gòu)買車…【查看詳細(xì)】

5、網(wǎng)友投訴：《府谷縣1路公交車少等候時(shí)間長(zhǎng) 希望關(guān)注解決》

城市道路多元化導(dǎo)致線路增加，公司車輛少設(shè)備老化我們能理解，可是在華龍橋區(qū)域掉頭和1路車線路車輛少是為什么呢？同樣時(shí)間段里面同一家公司（新源公司）的7路公交車可以有4個(gè)過(guò)去，但是1路車就需要等那么久呢？… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《府谷縣1路公交車少等候時(shí)間長(zhǎng) 已整改》

府谷縣交通運(yùn)輸局回復(fù)：關(guān)于貴辦轉(zhuǎn)辦的“府谷縣1路公交車少、等候時(shí)間長(zhǎng)，希望關(guān)注解決”問(wèn)題已收悉，我局高度重視，立即進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：一、調(diào)查結(jié)果經(jīng)調(diào)查核實(shí)，出現(xiàn)投訴反饋“府谷縣1路…【查看詳細(xì)】

6、網(wǎng)友投訴：《洛南縣陽(yáng)光庭園小區(qū)物業(yè)服務(wù)差和收費(fèi)不規(guī)范問(wèn)題》

洛南縣陽(yáng)光庭園小區(qū)物業(yè)存在以下問(wèn)題：1.收取物業(yè)費(fèi)，卻不服務(wù)業(yè)主。小區(qū)單元樓電梯內(nèi)和電梯口垃圾不及時(shí)處理，有時(shí)候看到電梯內(nèi)的污漬（可能是夏天住戶垃圾袋里流出來(lái)的黃色水干后的污漬）十多天得不到清掃。物業(yè)… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《陽(yáng)光庭園物業(yè)服務(wù)差和收費(fèi)不規(guī)范問(wèn)題 房管中心回應(yīng)》

洛南縣房產(chǎn)管理中心回復(fù)：感謝貴網(wǎng)對(duì)我中心工作的關(guān)心支持！2023年9月18日，網(wǎng)友“陽(yáng)光1樓” 通過(guò)西部網(wǎng)《民生熱線》反映洛南縣陽(yáng)光庭園小區(qū)物業(yè)服務(wù)問(wèn)題后，縣房管中心經(jīng)過(guò)調(diào)查了解，現(xiàn)將反映相關(guān)問(wèn)題的調(diào)…【查看詳細(xì)】

7、網(wǎng)友投訴：《洛南縣棲鳳灣保障房小區(qū)前任物業(yè)多收取物業(yè)費(fèi)至今未退》

洛南縣棲鳳灣保障房小區(qū)多收取物業(yè)費(fèi)471元，多次反應(yīng)無(wú)果，希望相關(guān)部門能給予解決。房屋漏水給棲鳳灣社區(qū)，以及城關(guān)鎮(zhèn)政府反應(yīng)，也沒(méi)有給予處理，我們正常繳納大修基金，3377元，為什么是無(wú)大修基金可用呢?！?/small> 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《洛南縣棲鳳灣小區(qū)前任物業(yè)多收取物業(yè)費(fèi)未退 部門答復(fù)》

洛南縣房產(chǎn)管理中心回復(fù)：感謝貴網(wǎng)對(duì)我中心工作的關(guān)心支持！2024年10月8日，網(wǎng)友通過(guò)貴欄目反映“洛南縣棲鳳灣小區(qū)重復(fù)收取物業(yè)費(fèi)及住宅專項(xiàng)維修資金使用”的問(wèn)題。洛南縣房管中心經(jīng)過(guò)調(diào)查了解，現(xiàn)將反映相關(guān)…【查看詳細(xì)】

8、網(wǎng)友投訴：《西安地鐵行政中心站A2、A3出口窗口工作人員態(tài)度差》

2024年11月25日早9時(shí)多，我搭乘西安地鐵四號(hào)線到達(dá)行政中心站，從A2、A3出口方向出，因冬季穿衣多，手表感應(yīng)不靈敏導(dǎo)致出不了站，隨即到臨近窗口處尋求解決辦法，窗口是一名女士，對(duì)待乘客沒(méi)有任何敬語(yǔ)… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《西安地鐵行政中心站工作人員態(tài)度差 已批評(píng)教育》

西安市軌道交通集團(tuán)有限公司回復(fù)：貴站網(wǎng)上輿情調(diào)查函(網(wǎng)調(diào)字[2024]第11058號(hào))收悉，現(xiàn)就來(lái)函中網(wǎng)友反映的問(wèn)題有關(guān)情況回復(fù)如下：經(jīng)核實(shí)，11月25日該名乘客因持電子手表無(wú)法順利出站，隨即至票務(wù)中…【查看詳細(xì)】

9、網(wǎng)友投訴：《西安地鐵7號(hào)線應(yīng)設(shè)立自強(qiáng)西路西口站 解決出行壓力》

豐禾路一帶人員密集，出行不便，西安地鐵7號(hào)線應(yīng)設(shè)立自強(qiáng)西路西口站，以解決豐禾路人員出行的壓力?！?/small> 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《地鐵7號(hào)線應(yīng)設(shè)自強(qiáng)西路西口站 具體站點(diǎn)需審批確定》

西安市軌道交通集團(tuán)有限公司回復(fù)：貴站網(wǎng)上輿情調(diào)查函(網(wǎng)調(diào)字[2024]第11058號(hào))收悉，現(xiàn)就來(lái)函中網(wǎng)友反映的問(wèn)題有關(guān)情況回復(fù)如下：為配合西安市國(guó)土空間規(guī)劃的編制，我公司開展了軌道交通線網(wǎng)專業(yè)規(guī)劃研…【查看詳細(xì)】

10、網(wǎng)友投訴：《西安地鐵三號(hào)線石家街站首班車不讓人乘車》

西安地鐵三號(hào)線石家街站我六點(diǎn)到站乘坐首班車，卻讓人等到六點(diǎn)二十五才允許人上車，前面至少過(guò)去六七趟車次卻說(shuō)未投入使用，是不是等人多了才讓人上車？… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《地鐵三號(hào)線石家街站首班車不載客 西安地鐵回應(yīng)》

西安市軌道交通集團(tuán)有限公司回復(fù)：貴站網(wǎng)上輿情調(diào)查函(網(wǎng)調(diào)字[2024]第11058號(hào))收悉，現(xiàn)就來(lái)函中網(wǎng)友反映的問(wèn)題有關(guān)情況回復(fù)如下:經(jīng)核實(shí)，網(wǎng)友反映的3號(hào)線開往魚化寨方向不載客列車為階段性線路調(diào)配運(yùn)…【查看詳細(xì)】

11、網(wǎng)友投訴：《申請(qǐng)廣運(yùn)家園公租房排名現(xiàn)在還是兩千多，還需要等待多久？》

本人2022年3月24號(hào)申請(qǐng)的大學(xué)生公租房，廣運(yùn)家園排名2250名，想問(wèn)下還需要等待多久？一直也沒(méi)有人聯(lián)系，不知道進(jìn)度。是需要找人代辦么？… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《申請(qǐng)廣運(yùn)家園公租房還需要等待多久？住建局回應(yīng)》

西安市保障性住房管理中心回復(fù)：2024年11月29日貴網(wǎng)網(wǎng)上輿情調(diào)查函(網(wǎng)調(diào)字〔2024〕第11060號(hào))收悉，網(wǎng)友反映廣運(yùn)家園大學(xué)生公租房輪候排名分配相關(guān)問(wèn)題?，F(xiàn)將有關(guān)情況說(shuō)明如下:按照大學(xué)生公租房…【查看詳細(xì)】

12、網(wǎng)友投訴：《西安廣運(yùn)家園大學(xué)生公租房排名問(wèn)題咨詢》

2022年八月十號(hào)申請(qǐng)的廣運(yùn)家園大學(xué)生公租房，已經(jīng)等了兩年多了，還需要等多久？？什么時(shí)候可以申請(qǐng)到呢？已經(jīng)等了很長(zhǎng)時(shí)間了？？？… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《廣運(yùn)家園大學(xué)生公租房排名問(wèn)題咨詢 住建局回復(fù)》

西安市保障性住房管理中心回復(fù)：2024年11月29日貴網(wǎng)網(wǎng)上輿情調(diào)查函(網(wǎng)調(diào)字〔2024〕第11060號(hào))收悉，網(wǎng)友反映廣運(yùn)家園大學(xué)生公租房輪候排名分配相關(guān)問(wèn)題。現(xiàn)將有關(guān)情況說(shuō)明如下:按照大學(xué)生公租房…【查看詳細(xì)】